Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
Notion de distance dans la relation éducative (rapport de stage)
Rapport de stage - 40 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'effectue mon stage long au GIHP (Groupement pour l'Insertion des Handicapés Physiques) en tant qu'agent d'insertion. Je prends en charge des adultes handicapés moteurs afin de leur apporter aide et soutien dans les difficultés rencontrées au quotidien. L'accompagnement peut se faire à la...
Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Document: Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale, mémoire de 120 pages Extrait: Tous les produits sont pareils, tous les services sont identiques, le fer de lance de toute entreprise reste l'élaboration d'un plan communication présentant un enjeu...
Carnet de voyages en management programme
Rapport de stage - 28 pages - Marketing international
Ce document est mon carnet de voyage rédigé dans le cadre du Management Programme. Il regroupe les définitions de constat de départ, les résumés des modules de cours choisis, une bibliographie, et quelques lignes sur mes réalisations, rencontres et visites. Littéralement le mot management...
Diagnostic global de management de L'Oréal
Rapport de stage - 50 pages - Marketing produit
L'Oréal est un groupe de fabrication et de vente spécialisé dans les cosmétiques et la beauté. Crée en 1907 par Eugène Schueller, la société s'est développée depuis un siècle dans un environnement particulièrement concurrentiel et en perpétuelle évolution pour s'imposer en tant que...
Rapport de stage effectué au sein d'une agence de communication événementielle
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma deuxième année en DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT A. Paul Sabatier de Toulouse, j'ai réalisé mon stage du 6 avril au 5 juin au sein du service commercial de la société Expo Even Conseil.
La formation du personnel : un enjeu stratégique de performance chez Eau de Paris
Rapport de stage - 40 pages - Ressources humaines
J'ai effectué mon stage du 27 avril au 3 juillet 2009, au sein de l'Unité des Installations Parisiennes d'Eau de Paris. Plus précisément à la direction des ressources humaines sur le site « Wallace » se situant dans le 14ème arrondissement de Paris. L'intérêt que je porte à la gestion...
Rapport de stage d'éducateur spécialisé en Institut Médico Educatif
Rapport de stage - 15 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage à responsabilité éducative au sein de l'Institut Médico-Educatif. Durant ce stage, j'ai eu pour objectif de travailler sur le concept de communication; en d'autres termes, je souhaitais étudier les différents moyens d'échange avec des personnes qui...
Stage à l'international à l'école St John dans la ville de Kingston upon Thames (Angleterre)
Rapport de stage - 18 pages - Sciences de l'éducation
Mes motivations pour effectuer ce stage à l'international étaient multiples. D'abord, je souhaitais découvrir des pédagogies différentes, un autre type d'enseignement afin d'approfondir mes réflexions éducatives. Découvrir les méthodes éducatives d'un autre pays est un atout...
La Responsabilité Sociale des Entreprises : l'exemple des logiques d'actions solidaires développées par EDF/GDF et leurs filiales ERDF/GrDF
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma première année de master Sciences et Management des Administrations spécialité Administration du Secteur Sanitaire et Social, j'ai eu l'opportunité d'intégrer l'agence Collectivités Locales d'ERDF/GrDF à Villers lès Nancy. Durant cette période de trois mois, j'ai observé les...
Rapport de stage sur les soins palliatifs à l'hôpital Saint-Joseph de Marseille
Rapport de stage - 33 pages - Médecine
L'an dernier, j'ai effectué mon stage au sein du service des urgences adultes de l'hôpital nord de Marseille. La principale difficulté que j'ai rencontrée a été d'assister au décès de certains patients. Il s'agissait de ma première confrontation avec la mort d'aussi...
Dossier de pratiques professionnelles - Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social
Rapport de stage - 30 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'Intervention Sociale d'Aide à la Personne que j'ai choisi de traiter émane des situations rencontrées lors de mon stage de seconde année au sein d'un service social de polyvalence de secteur. Durant ce stage d'une durée de six mois, j'ai bénéficié de l'encadrement d'une assistante de service...
De la mise en place d'un système de contrôle interne à son évaluation - l'exemple de la coopérative maraîchère Valnantais
Rapport de stage - 43 pages - Contrôle de gestion
Créée en 1961, la coopérative agricole "Valnantais Coopérative Maraîchère " (en abrégé "Valnantais"), se positionne comme l'une des plus importantes structures légumières de France. Elle détient donc une influence réelle au niveau européen. ValNantais possède une activité ancienne qui repose sur...
Dans quelles mesures les odeurs dans les soins infirmiers influencent-elles la relation soignant-soigné et la prise en soin du patient ?
Mémoire de stage - 29 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
L'odorat, comme chacun le sait, est un des cinq sens dont est doté l'être humain. L'organe vecteur est le nez qui communique avec les sinus, les voies respiratoires et les voies lacrymales. Il permet de percevoir les odeurs environnantes. La perception des odeurs résulte, comme le...
Le traitement des pièces comptables et leurs contrôles afférents dans le processus d'élaboration des états financiers chez FCH Consulting Inc.
Rapport de stage - 21 pages - Comptabilité
Au sein de FCH Consulting Inc., j'ai occupé le rôle de stagiaire en performance en comptabilité, finance et analyse de données. Ce stage m'a offert une plateforme unique pour mettre en application les enseignements théoriques reçus en classe. J'ai été investi de diverses tâches et de...
En quoi la gestion des émotions peut-elle permettre de réduire l'impact négatif des odeurs désagréables lors de la prise en soin du patient ?
Mémoire de stage - 31 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Beaucoup de questions se posent autour des odeurs et du soin à l'hôpital, elles influencent notre manière d'être, mais ne doivent en aucun cas altérer la qualité du soin et surtout la qualité relationnelle qui doit exister entre un soignant et un patient. Pourtant, lorsque certaines...
Stage à l'association Mouvement du Nid de Lille pour la réinsertion sociale
Rapport de stage - 10 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le Mouvement du Nid est une association Loi 1901 née en 1937 de la rencontre entre Gisèle Campion, prostituée et alcoolique, et du père André-Marie Talvas. Grace à leur engagement, ceux-ci réussissent à alerter l'opinion sur la problématique de la prostitution. Le 13 Avril 1946 la loi dite «...
Pratique accompagnée en maternelle et en primaire (classe des petits/moyens, classe de CP et classe de CM1/CM2)
Rapport de stage - 13 pages - Sciences de l'éducation
Pendant l'année 2008-2009, à titre de PE1, j'ai effectué trois stages de Pratique Accompagnée dans trois écoles différentes : Tout d'abord, mon premier stage s'est déroulé en cycle I dans la classe des Petits/Moyens de Mme Véronique Caron à l'école maternelle Les Petits Moulins d'Oye-Plage....
Comment s'exerce la référence éducative en institution ?
Rapport de stage - 16 pages - Sciences de l'éducation
Lorsqu'Emmeline est revenue à 17 h 30, Lucas l'attendait toujours. Il s'est empressé de lui demander un horaire de bus pour un rendez-vous qu'ils avaient programmé ensemble avant de repartir aussitôt. Je me suis alors questionnée sur ce qui permet à un éducateur d'être reconnu...
Rapport de stage: Cellule verte, une agence de communication engagée
Rapport de stage - 15 pages - Communication
Grâce à mon attrait pour les innovations et les start-up, j'ai découvert sur un site de crowdfunding les projets futurs et l'identité de Cellule Verte, une agence de communication engagée. Le choix de l'entreprise étant libre, je me suis laissé guider par mes valeurs, passions et attentes et...
Organisation du temps de travail et efficacité organisationnelle : stage dans un magasin Decathlon
Rapport de stage - 5 pages - Ressources humaines
Je viens d'intégrer il y a un mois, un magasin Decathlon, en qualité de stagiaire Responsable Univers. Un Responsable Univers est le patron d'un ensemble de rayons regroupant des sports par catégorie (ex : sports d'eau, sports de raquette, etc.). Ainsi, en tant que patron, le Responsable doit...
Rapport de stage dans une structure pour personnes âgées d'un CCAS
Rapport de stage - 78 pages - Management organisation
Rapport de stage dans une structure pour personnes âgées d'un CCAS, dont la mission était la mise en conformité avec la loi du 2 janvier 2002. Les établissements d'hébergement pour personnes âgées doivent répondre à cette obligation légale : rédaction d'un contrat de séjour, d'un...
Le clinicien en milieu carcéral (Le Relais Enfants Parents)
Rapport de stage - 37 pages - Psychologie
Ce mémoire porte sur le rôle du psychologue et du stagiaire psychologue au sein du milieu carcéral. Interrogation sur la manière dont le psychologue peut remplir sa fonction en dépit des limites du cadre.
DEASS : Rapport de stage en tant qu'assistante sociale
Rapport de stage - 15 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mon stage de première année a eu lieu dans un secteur spécifique médico-social où la population était principalement des personnes en fin de vie. Cette expérience m'a permis de confirmer mon choix d'orientation professionnelle. Cela m'a motivée à appréhender le rôle et les missions de...
Le clinicien en milieu carcéral
Rapport de stage - 27 pages - Psychologie
Le travail de psychologue en milieu carcéral se développe de plus en plus depuis ces quelques années. Peu d'écrits ont abordé cette thématique et en particulier le contre-transfert du professionnel face aux patients rencontrés dans ces milieux assez particuliers que représentent les centres de...
Stage de découverte des métiers de l'Infrapole Alpes à la SNCF
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
La SNCF est un groupe public français, dont la vocation est de fournir des solutions de transport pour les hommes et les marchandises en France, en Europe et dans le monde. Son cœur de métier historique est le transport ferroviaire, sur lequel elle s'appuie pour proposer à tous ses clients...
Optimisation du lancement en Chine de l'ouvrage ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses
Rapport de stage - 52 pages - Logistique
Comment optimiser le lancement en Chine de l'ouvrage numérique ADRC sur la sécurité du transport des matières dangereuses par la route ? La société NKHK, dont le siège est à Hongkong, éditera cet ouvrage. Cette société a passé un accord commercial pour le développement de cet ouvrage avec la...
Auto-évaluation d'une intervention sociale d'intérêt collectif et d'aide à la personne
Rapport de stage - 15 pages - Psychologie
Les missions de l'ASS, décrites dans le décret du 26 mars 1993, consistent à accueillir et soutenir les personnes, familles ou groupes rencontrant des difficultés sociales à retrouver leur autonomie c'est-à-dire « les aider à résoudre leurs problèmes et à réinventer des solutions ensemble...
Conseil en management et ressources humaines
Rapport de stage - 15 pages - Ressources humaines
Depuis la fin des années 1970, le terme chômage est réellement entré dans notre vocabulaire, et il semble qu'à partir de cette période les entreprises n'osent plus recruter, et ce en raison de l'instabilité économique et monétaire au niveau mondial mais aussi parfois des rigidités du Code du...
Le conseiller en économie sociale et familiale : un travailleur social polyvalent de l'intervention sociale individuelle et collective
Rapport de stage - 18 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Au départ, l'association était dénommée Association de Gestion Socio-Ménagers de la Martinique et a été créée en 1965. Les travailleuses familiales (actuellement dénommées Techniciennes de l'Intervention Sociale et Familiale) qui y travaillait ont été confrontées, lors de leurs activités...