Relation clientèle et stratégie au sein du groupe immobilier RE/MAX France
Rapport de stage - 5 pages - Immobilier
Plusieurs types de clients sont notables au sein du groupe RE/MAX. La première catégorie regroupe ainsi les acquéreurs simples. Ces derniers peuvent ainsi faire appel à plusieurs agences immobilières en même temps, de manière à acheter le plus rapidement possible leurs biens immobiliers. Ce...
Gestion comptable de filiales du groupe Total France
Rapport de stage - 55 pages - Comptabilité
« Vous ne viendrez plus chez nous par hasard ». Si les situations et le ton changent au fil des spots publicitaires, phénomène d'actualité oblige, il n'en est rien du fameux slogan de Total qui martèle nos esprits depuis de nombreuses années. Ainsi, qu'elles mettent en scène un pompiste...
Le groupe Compass (rapport de stage)
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Le Groupe Compass est une société britannique qui compte des employés à travers de nombreux pays. Le Groupe propose des prestations sur mesure aussi bien en restauration collective qu'en restauration commerciale concédée. Il s'est organisé par segments de marché avec une marque...
Rapport de stage dans le service comptable de Bouygues Bâtiment Ile-de-France : une filiale d'un grand groupe en pleine mutation
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
Bouygues est un grand groupe diversifié qui a sa place aussi bien en France qu'à l'étranger et dont Bouygues Construction fait parti. Face à une réorganisation, Bouygues Construction est maintenant formé de Bouygues Bâtiment Ile-De-France, Elan et Sodearif. BBIDF est le...
Conception et réalisation d'une application de Catering pour l'aviation
Rapport de stage - 80 pages - Management organisation
Le catering, anglicisme équivalent en français au traiteur est utilisé, entre autres, dans le domaine des transports aériens. Il s'agit à la fois des plats servis aux passagers et au personnel navigant durant un vol. Les différentes réglementations ainsi que les contraintes inhérentes aux vols en...
Découverte et approfondissement des connaissances liées aux enjeux psychogérontologiques, des modalités de prise en soin clinique et psychothérapeutique de la personne âgée en milieu institutionnel
Mémoire de stage - 31 pages - Psychologie
Le vieillissement de la population est une réalité qui touche de plus en plus de pays à travers le monde. En France, les personnes âgées de plus de 60 ans représentent, en 2023, 26% de la population. « Six résidents en établissement sur dix sont fortement dépendants », selon les données de...
Rapport de stage effectué au sein de l'Agence d'interim Adia Béthune
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Les Entreprises de Travail Temporaire (ETT) ont souffert d'une mauvaise réputation. François Mitterand avait même prévu leur suppression lors des élections présidentielles de 1981. À ce jour, les ETT sont en plein essor. L'intérim est devenu un véritable tremplin vers l'emploi. En...
Rapport de stage en restauration collective
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Du 17 juin au 5 juillet 2019, j'ai effectué mon stage au self du site PSA Vélizy A appartenant au groupe Compass France, qui est une gestion concédée (donc sous-traitée par l'entreprise PSA). Il s'agit d'une collectivité fermée qui accueille en moyenne 2200...
Rapport de stage effectué à la Maison de la Femme, de la Mère et de l'Enfant de Fort de France
Rapport de stage - 35 pages - Psychologie
L'Etablissement Public Départemental Santé Mentale (EPDSM) de Martinique est constitué d'un centre hospitalier départemental spécialisé en psychiatrie de 315 lits et de nombreuses structures extra-hospitalières réparties sur l'ensemble de la Martinique. Sa mission principale est de dispenser des...
Rapport de stage effectué au sein du groupe groupe BlueLink en République tchèque
Rapport de stage - 17 pages - Communication
La République tchèque est un pays d'Europe centrale avec une histoire bien particulière et des attaches importantes avec d'autres pays, qui pendant un long moment ont influencé et dirigé ce territoire. Elle est limitée au nord-ouest par l'Allemagne, au nord-est par la Pologne, au sud par...
Mise en place d'un service QHSE dans une entreprise de restauration collective
Mémoire de stage - 45 pages - Management organisation
Ce mémoire professionnel a pour vocation de rendre compte de la mise en place d'un service Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement dans l'organisme de restauration collective ASPP. L'entreprise sert quotidiennement 7500 repas par jour aux agents de la ville de Paris grâce à ses équipes...
Présentation de l'entreprise Dassault Systèmes
Rapport de stage - 7 pages - Marketing produit
L'histoire du Groupe Dassault date d'il y a un peu plus d'un siècle. Dès le début de la Première Guerre mondiale, Marcel Bloch décide de lancer sa carrière dans l'aviation. Sorti de l'École supérieure d'aéronautique et de construction mécanique, il se fait remarquer par...
Rapport de stage - Gestionnaire de propriété intellectuelle
Rapport de stage - 62 pages - Propriété intellectuelle
Le stage de professionnalisation de Master 2 Droit de la Propriété Intellectuelle et des Nouvelles Technologies s'est déroulé sur 128 jours de présence effective, du 15 juin au 11 décembre 2020. J'ai eu l'opportunité de faire mon stage au sein du Cirad, à Montpellier. L'offre a retenu mon...
Rapport de gestion de crise : le crash du Concorde
Rapport de stage - 10 pages - Communication
Ce document traite du cas de la crise de l'accident du Concorde d'Air France qui a eu lieu en juillet 2000. Il y a plusieurs raisons qui expliquent ce choix. Le fait que cet incident détruise un symbole de la puissance franco-britannique en terme d'avance technologique en est...
Le service des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) de la ville de Grasse
Rapport de stage - 11 pages - Communication
Avec une superficie avoisinant 4.500 hectares, Grasse est une des communes les plus étendues de France. Elle compte 45.000 habitants. C'est l'une des villes les plus jeunes du pays, et comprend le principal centre industriel de la Côte d'Azur, responsable des deux tiers de la...
Réflexion sur l'éthique et la déontologie
Rapport de stage - 6 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
D'après Brigitte Bouquet : « l'éthique est l'art de raisonner nos comportements et nos choix en fonction de nos propres valeurs », « l'éthique est une philosophie de l'action. C'est un questionnement critique permanent un éclairage de sa pratique. Elle s'éprouve dans l'acte ». Mais...
Educateur spécialisé en Classe d'Intégration Scolaire (CLIS) pour enfants présentant des difficultés cognitives
Rapport de stage - 9 pages - Sciences de l'éducation
J'ai choisi de réaliser mon premier stage de découverte dans la Classe d'Intégration Scolaire (CLIS) de l'école René Blanchot, une école primaire de Limoges, afin de découvrir un handicap qui ne se voit pas forcément au premier abord : la difficulté cognitive et la déficience mentale « légère »....
Rapport de stage ouvrier en restauration collective : organisation et gestion de l'hygiène
Rapport de stage - 16 pages - Alimentation
La cuisine centrale produit 700 repas par jour dont 450 sont consommés sur place et le reste est livré en liaison froide sur deux cuisines satellites : Aigrefeuille sur Maine et Barbechat (44). La cuisine est divisée en plusieurs zones : stockage des denrées alimentaires, préparation des denrées,...
Stage en logistique chez Hambürg Sud, compagnie maritime du Havre
Rapport de stage - 6 pages - Logistique
Tous les services de l'entreprise sont reliés par un réseau informatique nommé « Q ». Tout est sous forme de dossiers déjà pré-créés, ils sont tous partagés sur le réseau pour que tout le monde soit au courant de ce que l'autre a fait. Ainsi, on peut savoir s'il y a du retard ou non. Le réseau...
Rapport de stage chez Flandre Création
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport de stage ayant été effectué pendant deux semaines chez Flandres Création qui est une association de formation pour les futurs créateurs d'entreprise. Vous verrez dans ce rapport la dynamique de groupe et les phénomènes de groupes mis en jeu. La fin de cette étude est une réflexion...
Rapport de stage: Bouygues Télécom entreprise
Rapport de stage - 49 pages - Marketing technologies
Dans le cadre du cycle de l'Institut Universitaire de Technologie, les étudiants sont amenés à effectuer un stage d'une durée de deux mois minimum au sein d'une Entreprise ou d'une Organisation en vue de valider l'année universitaire. J'ai eu pour ma part, l'opportunité de réaliser mon stage au...
Rapport de stage en Informatique dans une société de management de l'information dans le domaine de la Santé
Rapport de stage - 15 pages - Informatique
Ce Summer Internship (stage d'été) a été effectué au sein de la société Cerner spécialisée dans le conseil en systèmes d'information dans le secteur de la santé. Cerner est une grande entreprise, à la fois du point de vue économique qu'en termes d'effectifs et d'implantation...
Mémoire d'activité professionnelle - Chargé de recrutement et de clientèle chez Shiva
Mémoire de stage - 29 pages - Marketing des services
Shiva c'est la référence et le spécialiste du ménage et repassage à domicile ! La marque a été créée en 2002 et s'est donnée pour mission depuis plus de 20 ans de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile tout en revalorisant les professionnels de l'entretien du...
Rapport de stage : vendeur chez Bouygues Télécom
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre de la première année à X les étudiants sont amenés à effectuer un stage de vente au sein d'une entreprise afin de valider leur année. J'avais donc commencé courant Janvier à démarcher plusieurs enseignes comme la Fnac, Darty... En raison de leur rayon micro-informatique et...
Rapport de stage en communication dans une Mairie
Rapport de stage - 18 pages - Communication
Rapport de stage en communication dans une mairie. Par rapport à un système informatique traditionnel, l'arrivée des NTIC dans une Mairie doit être vécue comme le passage d'une informatique de gestion à une informatique de communication.
Stage d'assistante sociale à l'équipe mobile de psychiatrie adulte
Rapport de stage - 15 pages - Psychologie
L'équipe mobile de psychiatrie adulte intervient en complément à l'offre de soins traditionnellement proposée dans le secteur de la psychiatrie. Cette structure a été créée afin de palier un manque concernant le suivi d'une partie de la population atteinte de troubles psychiques...
Dans quelles mesures les odeurs dans les soins infirmiers influencent-elles la relation soignant-soigné et la prise en soin du patient ?
Mémoire de stage - 29 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
L'odorat, comme chacun le sait, est un des cinq sens dont est doté l'être humain. L'organe vecteur est le nez qui communique avec les sinus, les voies respiratoires et les voies lacrymales. Il permet de percevoir les odeurs environnantes. La perception des odeurs résulte, comme le...
En quoi le tutorat peut-il impacter la sécurité dans les soins ?
Rapport de stage - 18 pages - Médecine
Bastide (2013) affirme que la notion de tutorat s'est fortement popularisée ces dernières années dans le champ professionnel infirmier. Le tutorat a des intérêts forts pour le tutoré, le tuteur, le service et les patients. Plusieurs études démontrent qu'un bon tutorat augmente la...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
En quoi la gestion des émotions peut-elle permettre de réduire l'impact négatif des odeurs désagréables lors de la prise en soin du patient ?
Mémoire de stage - 31 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Beaucoup de questions se posent autour des odeurs et du soin à l'hôpital, elles influencent notre manière d'être, mais ne doivent en aucun cas altérer la qualité du soin et surtout la qualité relationnelle qui doit exister entre un soignant et un patient. Pourtant, lorsque certaines...