Stage en installation et maintenance informatique auprès des particuliers et des entreprises
Rapport de stage - 26 pages - Informatique
J'ai réalisé mon stage chez un informaticien indépendant, Mr BATY Pierre-Marie, qui travaille pour les particuliers et pour les entreprises. Il fournit une grande variété de services informatiques à domicile, mais également chez les clients. Ses services incluent toute forme de prestations...
Comment Conforama développe la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle ?
Mémoire de stage - 27 pages - Marketing distribution
Au cours de cette année d'apprentissage 2021-2022, j'ai pu travailler dans l'enseigne Conforama, plus précisément au magasin qui se situe à Nice. Conforama Nice Valley a ouvert ses portes en 2016 rue Alain Mimoun, dans le quartier d'affaires de Saint Isidore à l'ouest de la...
Produire des données dans le domaine sanitaire et social - Expérience de stage réalisé à l'observatoire régional de la santé et du social
Mémoire de stage - 34 pages - Sociologie & sciences sociales
Rapport de stage de Master 2 mention Ingénierie démographique et expertise des populations. Au cours de mon stage, j'ai travaillé sur 6 projets. Le premier porte sur la fragilité numérique. J'ai exploité une base de données, produit des statistiques descriptives, construit des requêtes...
Rapport de stage : de l'or et des pierres précieuses au Kenya
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Le Kenya reste l'un des derniers pays d'Afrique inexploré d'un point de vue géologique, il possède pourtant un énorme potentiel pour différents minerais : métaux de base, minéraux industriels, pierres précieuses et or. Les terrains aurifères proches du lac Victoria...
La fidélisation au Hilton Paris Orly
Rapport de stage - 29 pages - Marketing tourisme
La concurrence étant très importante en hôtellerie-restauration, et encore plus pour un hôtel de chaîne dans une zone aéroportuaire, il est très important de fidéliser la clientèle. On pourrait penser qu'il n'est pas utile de fidéliser des clients de passage dans un aéroport. Cependant, la...
Vente en bijouterie Histoire d'Or
Rapport de stage - 10 pages - Marketing luxe
En filière commerce, de nombreuses opportunités de stage s'offrent à nous. J'ai choisi le domaine de la bijouterie dans le but de découvrir le travail nécessaire pour présenter des vitrines ornées de somptueux bijoux. La distribution de montres en France a atteint en 2006 un nouveau record avec...
Relation clientèle chez Jade D'or, entreprise d'import-export avec la Chine
Rapport de stage - 25 pages - Marketing mode
L'entreprise JADE D'OR SARL est une société d'import-export et de vente en gros de vêtements enfants, et dans une moindre proportion de chaussures pour femmes. Elle a été créée en 2004 par Madame Chen Lingying avec un capital de 12 000 euros. C'est une société familiale comptant un...
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Rapport de stage - 25 pages - Marketing consommateur
Cofinoga est une société anonyme co-responsable avec les Galeries Lafayette de la réalisation de l'objectif cartes. D'autre part, Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce....
La Société Générale -pilotage de l'activité commerciale d'une structure bancaire
Rapport de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Toutes les agences bancaires se voient fixer des objectifs commerciaux hebdomadaires à atteindre. Pour cela, les collaborateurs appliquent une politique commerciale, fixée en amont, par la direction commerciale du groupe. C'est donc le cas de l'agence que j'ai intégrée. Cette agence possède un...
Business Strategy of consulting marketing firm "Le Tre Caravelle (tourism, real estate)"
Rapport de stage - 27 pages - Marketing tourisme
Le Tre Caravelle is a marketing company specialized in the field of tourism, hotel and real estate. This company, based in Milan, primarily works off line on advertising and events, such as "planning and management of multi-media campaign, stands and fairs", but also and more particularly online,...
Rapport de stage chez Nocibé
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma préparation au DUT Techniques de Commercialisation, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage de fin d'année de deux mois, sur la période mai-juin 2006. Le but de ce dernier stage était de mettre en application les notions apprises tout au long de notre...
Société de production audiovisuelle Night&Day
Rapport de stage - 40 pages - Arts
La société Night & Day évolue avec la mutation du marché et plus précisément avec celui du DVD. Or, avec la venue du tout numérique et du téléchargement, le marché du DVD est en constante baisse. L'entreprise Night & Day a cependant certains points forts qui lui permettent d'y faire...
Rapport de stage marketing (entreprise SOLMUR)
Rapport de stage - 19 pages - Communication
Mon stage de fin troisième année de licence économie-gestion (UHA Mulhouse) s'est déroulé du 6 décembre 2010 au 28 janvier 2011 au sein de l'enseigne SOLMUR située à Cernay, entreprise spécialisée en vente de revêtement de sols et murs. Même si je n'ai pas obtenu de stage dans le secteur que je...
Exemple de rapport de stage commercial
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial de fin de deuxième année d'école de commerce. Ce stage a été réalisé en juin 2005 dans une agence commerciale spécialisée dans la grande distribution.
Rapport de stage dans une concession BMW
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Etant actuellement en 3ème année de licence langues étrangères appliquées, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de 8 semaines, du 21 mai au 14 juillet 2012 au sein de l'entreprise suivante : ... Durant ma recherche de stage, je me suis tournée vers ce type d'entreprise,...
The sources of the constitution
Rapport de stage - 6 pages - Sciences de l'éducation
The British constitution has developed pragmatically over time and contrary to das Grundgesetz, that is to say the Basic Law, or the French constitution for example, its sources cannot be found in one single document. The British constitution is non codified, flexible, monarchical, not...
Vente et relation clients chez Cetelem
Rapport de stage - 40 pages - Marketing des services
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant. Présent dans 29 pays et avec près de 60% de ses collaborateurs hors...
Estimation en temps réel du flot optique
Rapport de stage - 80 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Le développement présent et futur de l'assistance à la conduite, puis à terme de véhicules entièrement automatisés pose notamment le problème de la perception de l'environnement. Ainsi, il est nécessaire de repérer les objets mobiles pour être en mesure de prévenir tout risque de...
Master professionnel en EPS (Education Physique et Sportive) et réalisation des projets éducatifs
Rapport de stage - 19 pages - Sport
L'intervention s'est déroulée dans deux établissements scolaires: dans un lycée d'enseignement général et technologique et dans un collège. L'intervention s'est alors déroulée avec une classe de sixième et une classe de cinquième en collège, et avec une classe de seconde générale et une classe...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
Mise en place d'une activité marketing et d'une démarche de communication
Rapport de stage - 45 pages - Audit
Pour améliorer leurs performances et leurs efficacités, les organisations exploitent tous les moyens et outils qui leur sont offerts. Mais plusieurs d'entre elles entreprennent des actions de recherche d'amélioration en interne. Cette image n'est pas courante chez nos entreprises. Au...
Techniques de commercialisation : Darty (rapport de stage, 2007)
Rapport de stage - 22 pages - Marketing distribution
L'entreprise est créée en 1957, Porte de Montreuil par les frères Darty, il ne s'agit alors que d'un commerce de postes de radio et de téléviseurs. Ayant un énorme succès, ils décident dès 1965, d'ouvrir un second magasin. Leurs points forts sont les règles d'or du commerce même,...
Entreprise Chomette Dornberger Ltd
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
L'entreprise Chomette a été fondée en 1884 par Jean Chomette et est située au Sud de Londres, entre Wandsworth et Wimbledon sur Merton Road. Dès son origine, elle fut le distributeur exclusif de la porcelaine Pillivuyt en Grande-Bretagne et en Irlande. En effet, l'entreprise Pillivuyt,...
Rapport de stage : découverte de l'activité du TGI
Rapport de stage - 51 pages - Management organisation
Il est vrai que la démarche a de quoi surprendre, dès lors que l'on sait que j'ai effectué mon premier stage de semaines dans un service à vocation opérationnelle. Toutefois, nous avions six semaines de stage. Or, en moins de deux mois, il paraît délicat d'aller au fond des...
Amélioration de la présentation des résultats de diagnostic des installations d'assainissement autonome réalisé par Veolia en vue de créer une cartographie
Rapport de stage - 27 pages - Écologie et environnement
Le Service Public d'Assainissement Non Collectif (SPANC) de la communauté d'agglomération de l'Albigeois a été créé fin 2005 afin de conseiller et contrôler les installations d'assainissement autonome selon les obligations relatif à l'article 2224-10 de la loi sur l'eau. Également, une des...
Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard
Rapport de stage - 37 pages - Marketing bancaire
Ce rapport de stage traite des différents aspects de l'univers bancaire ainsi que de la description des tâches et missions effectuées lors de celui-ci. A travers ce rapport, nous pouvons appréhender plus précisément le fonctionnement et la vie d'une agence bancaire locale au quotidien mais...
Analyse des recettes, contrôle des comptes et des marges commerciales d'un centre de grande distribution : Leclerc
Rapport de stage - 7 pages - Contrôle de gestion
C'est dans le cadre de ma licence à l'IAE d'Amiens que j'ai réalisé un stage de deux mois au cours de l'année 2008 au sein du service comptable du centre de grande distribution Leclerc situé à Pont-Sainte-Maxence dans l'Oise. Ma fonction d'agent administratif comptable m'a...
Stage de vente au sein de la boutique Montblanc à Nice
Rapport de stage - 13 pages - Marketing luxe
Du 16 novembre 2009 au 21 janvier 2010, j'ai effectué un stage de vente au sein de la boutique Montblanc Nice. Située au plein cœur du carré d'or, cette enseigne a (ré) ouvert ses portes le 4 avril 2009 dans une toute nouvelle boutique (2, Avenue de Verdun), aspirant à davantage de...
Rapport de stage d'observation dans une classe de Ce1 au sein de l'école élémentaire Jean Jaurès à Villeneuve d'Ascq
Rapport de stage - 10 pages - Sciences de l'éducation
Cette école se situe à la limite de la ville de VILLENEUVE D'ASCQ, rue Gambetta. Cette commune de plus de 60 000 habitants possède environ vingt écoles élémentaires, dont l'école Jean Jaurès, nom d'un homme politique français de la fin du 19e siècle. Cette école, située place Constantin Descat,...
Le bien-être du facteur humain au travail induit par un management organisationnel bienveillant de l'entreprise est-il un facteur de performance et de rentabilité productives ?
Mémoire de stage - 12 pages - Management organisation
D'ordinaire, dans le monde professionnel, il est courant d'observer une communication d'entreprise distante et formelle entre employés. Les dirigeants l'imposent afin de marquer une distance, car beaucoup continuent à s'identifier à des comportements désuets où le supérieur...