Agences de communication: quelle valeur ajoutée doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ?
Rapport de stage - 45 pages - Marketing tourisme
La gestion de projet en agence de communication est essentielle. Elle est la plus transversale qui soit puisqu'elle consiste à gérer l'ensemble du processus de création du produit, en veillant à faire travailler toutes les fonctions spécialisées de manière coordonnée. C'est donc une relation...
Rapport de stage de découverte de l'entreprise en Pharmacie
Rapport de stage - 51 pages - Pharmacie
Ses employés et ses horaires L'entreprise compte neuf employés, leur nombre variant selon les périodes et travaillant à temps partiel, seuls cinq ou six employés sont présents chaque jour. Le magasin ouvre à 8 heures le matin, juste deux employés sont présents, compte tenu du faible effectif...
Rapport de stage au sein de la chaîne hôtelière Royal Mirage de Luxe au Maroc
Rapport de stage - 28 pages - Management organisation
Dans l'hôtel de Royal Mirage De Luxe, le client peut compter sur des services, des facilités et des équipements appropriés, des chambres incluant un bureau, un système de réservation digne de confiance, un programme de fidélité, check out rapides, salles de conférences, piscines, un personnel...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Conforama
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Conforama réunit à l'intérieur de son point de vente tous les produits nécessaires à l'équipement d'une maison. Il propose un assortiment large et profond pour toucher un large type de clientèle de tout âge. Toutefois, trois points vont paralyser l'unité commerciale : un stock âgé...
Rapport de Stage : Essilor International
Rapport de stage - 19 pages - Marketing produit
Une personne sur trois voit mal et l'ignore... Le secteur de la lunetterie et de l'optique est donc un marché porteur. On estime que sur les 6,5 Milliards d'habitants, environ 65% auraient besoin de lunettes. Fondé en 1972, le groupe Essilor International est le numéro un mondial de...
Développer l'offre hôtelière pour une clientèle affaires afin de faire face à la saisonnalité en zone touristique
Rapport de stage - 26 pages - Marketing tourisme
Durant ce stage, j'ai pu constater à travers les données et les chiffres d'affaires de l'entreprise que le secteur du tourisme d'affaires possédait un potentiel énorme en période de basse saison et de faibles activités comme durant la crise sanitaire causée par la COVID-19. Ainsi, j'ai décidé...
La gestion des notes de frais en entreprise
Rapport de stage - 23 pages - Comptabilité
XX est un groupe industriel français présent dans deux grands métiers : la production d'électricité et la construction ferroviaire. XX est souvent n°1 mondial sur certains secteurs spécialisés. Son offre inclut à la fois les systèmes, les équipements et les services. Je suis moi-même affecté...
Assistant commercial séminaires & banquet, hôtellerie de luxe (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Il est important de bien prendre conscience que la clientèle d'affaires n'est en aucun cas une cible aux moyens forcément élevés. Bien sûr, seules les grandes entreprises auront le budget nécessaire à la réalisation d'un projet de grande envergure, mais on peut imaginer qu'une jeune PME peut...
Réception à l'hôtel Ritz de Madrid
Rapport de stage - 43 pages - Marketing tourisme
Pourquoi un stage au sein de l'hôtel Ritz Madrid constitue-t-il une étape nécessaire dans la construction de mon projet professionnel ? Thèmes abordés dans le stage : - connaître les comportements et la psychologie des clients du luxe; - connaître les exigences et les attentes d'une...
Fonction commerciale et hôtellerie de luxe Sofitel Brussels Le Louise
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
La dernière génération plus communément nommée la génération Y, dont tous les nouveaux managers se demandent comment les guider, a été bercée par les nouvelles technologies et la crise. C'est dans cet environnement qu'évoluent maintenant les entreprises du monde entier puisque les individus de...
Rapport de stage en tant qu'assistante export
Rapport de stage - 38 pages - Marchés étrangers
Après plusieurs propositions de stages, notamment chez Manpower et Altadis, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans l'entreprise Norske Skog de Golbey. Tout d'abord, la proximité avec mon lieu principal d'habitation était un grand avantage. De plus, la mission qui m'était...
Le projet collectif de la mini-entreprise au sein de l'E2C d'Epinal répond-il aux attentes, en termes d'apprentissage, pour ce type de public ?
Rapport de stage - 89 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mon stage s'est déroulé au sein de l'E2C d'Epinal pour une durée totale de 10 semaines en alternance avec Nancy Université Formation Continue, (NUFC) où je préparais un diplôme Universitaire. Ma formation à NUFC a consisté à apprendre et comprendre le métier du formateur, explorer de...
Rapport de stage effectué chez la SNCF
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
Ce rapport d'activité intervient à l'issue de mon année en licence professionnelle « Gestion des réseaux ferrés ». Il a pour but de retracer ce qui à été fait cette année en entreprise. En effet, étant affecté à l'EEV de Paris Gare de Lyon, j'ai pu m'intéresser à de nombreux...
Positionnement de l'entreprise et analyse concurrentielle - Meeting the French
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
Meeting the French est une agence de voyages réceptive basée à Paris qui propose aux visiteurs une expérience unique et originale. Leur concept : faire découvrir la France hors des sentiers battus, une France authentique et intime. « Partez à la rencontre des Franc?ais » est leur slogan et leur...
Rapport de stage IUT GEA Service Comptabilité Fournisseurs Philips France
Rapport de stage - 35 pages - Comptabilité
Malgré une crise du secteur de l'informatique et de la communication il y a quelques années, PHILIPS se maintient sur ses marchés par une stratégie d'innovation et de diversification. En France, Philips est une marque fortement implantée, réputée pour sa capacité d'innovation, ses...
Comment Cofinoga répond-il aux enjeux du CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation clients) avec ses cartes de fidélité et de crédit ?
Rapport de stage - 25 pages - Marketing consommateur
Cofinoga est une société anonyme co-responsable avec les Galeries Lafayette de la réalisation de l'objectif cartes. D'autre part, Cofinoga est un groupe de crédit à la consommation, au service des enseignes de la distribution, qui entretient une forte proximité avec le monde du commerce. Au...
Conception et réalisation d'une application de Catering pour l'aviation
Rapport de stage - 80 pages - Management organisation
Le catering, anglicisme équivalent en français au traiteur est utilisé, entre autres, dans le domaine des transports aériens. Il s'agit à la fois des plats servis aux passagers et au personnel navigant durant un vol. Les différentes réglementations ainsi que les contraintes inhérentes aux vols en...
Rapport de stage : maintenance des postes de chargement
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
L'électronicien dans la société d'aujourd'hui est un être incontournable. Aujourd'hui face à l'évolution rapide des systèmes électroniques, le métier d'électronicien nécessite beaucoup de courage d'abnégation et du sérieux dans le travail. L'électronicien doit être...
L'analyse des files d'attente et mise en place d'un plan d'action pour la maintenance de tous les équipements et engins de service bulls et camions
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA), est l'un des principaux exportateurs de phosphate brut, d'acide phosphorique et d'engrais phosphatés dans le monde. Le groupe OCP compte près de 20 000...
Rapport d'induction : société nationale de commercialisation et de distribution de produits pétroliers
Rapport de stage - 56 pages - Management organisation
Dans le cadre de mon recrutement à la société Naftal, il a été décidé de mon induction pour une durée d'un mois. Suite à cela, il m'a été demandé de réaliser un rapport retraçant les différentes étapes de mon passage dans les différentes structures du district CLP.
Rapport de stage: techniques instrumentales & contrôles de qualité
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Dans le cadre de la politique qualité et environnement, et dans le but d'aboutir à la mise en place d'un système de management environnemental au sein de la division infrastructures Safi conformément à la norme ISO 14001, il m'était demandé de réaliser une étude descriptive : - des activités de...
Contrat de professionnalisation chez ArcelorMittal
Rapport de stage - 28 pages - Informatique
Dans le cadre de mon contrat de professionnalisation au sein d'ArcelorMittal Dunkerque en partenariat avec le centre de formation de l'EPID, j'ai été amené à travailler sur deux projets de front à savoir : - La mise en place de formation process pour les opérateurs de feux continus de la COMEP. -...
Rapport de stage : stage de communication commerciale au Club Med
Rapport de stage - 38 pages - Communication
J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant...
Rapport d'un stage d'imprégnation à la BICEC (Banque Internationale du Cameroun pour l'Epargne et le Crédit)
Rapport de stage - 32 pages - Finance
L'élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements reçus lors de la pratique journalière des tâches auxquelles nous avons été affectées. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des six (6) semaines passées au sein de la BICEC, il serait...
La communication digitale - Intérêts et usages pour se démarquer dans le secteur du tourisme de luxe en France à l'époque du COVID
Rapport de stage - 44 pages - Marketing tourisme
La crise sanitaire qui frappe la planète entière depuis le mois de mars 2020 a mis en lumière un certain nombre de failles et limites dans nos modes de consommation. Le secteur touristique, pourtant historiquement très solide face aux crises sociétales et économiques, a subi de plein fouet cette...
SNCF : élaboration d'un livret d'accueil pour les jeunes embauchés
Rapport de stage - 26 pages - Ressources humaines
Stage dans un établissement de la SNCF réalisé en juin 2002 dans le cadre d'un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations 1ère année. La mission principale fut la création d'un livret d'accueil et la mission secondaire la diffusion interne d'informations spécifiques.
Mémoire de management des organisations
Rapport de stage - 49 pages - Management organisation
J'ai décidé de faire la Licence Tourisme d'affaires car le métier de Chargée de production m'attirait. J'ai réalisé mon année de Licence en alternance dans l'entreprise Impact Sports à Courbevoie. J'ai intégré cette entreprise dans le but de mettre en application les...
Rapport de stage effectué au sein de la délégation de l'office national marocain du tourisme à Bruxelles
Rapport de stage - 25 pages - Marketing tourisme
En 1976, les compétences de l'ONMT sont réajustées, compte tenu de l'existence d'un ministère chargé du tourisme, c'est ainsi que l'article premier du Dahir de 1976, stipule que l'ONMT « constitue un établissement public à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité morale et de...
Rapport de stage chez Comanav-Ferry (transport maritime) au Maroc
Rapport de stage - 33 pages - Logistique
L'intérêt que je porte à la logistique et le transport m'a permis d'appréhender un nouveau marché : celui du Maritime au sein de Comanav-Ferry, mon entreprise d'accueil, située à Nador (Maroc). J'ai souhaité effectuer mon stage d'études à Comanav-Ferry pour deux raisons....
Stage à la SONABHY Bobo: Société Nationale Burkinabé des Hydrocarbures (Burkina Faso)
Rapport de stage - 17 pages - Marchés étrangers
La Société Nationale Burkinabé des Hydrocarbures (SONABHY) a été créée le 9 octobre 1985 par décret n°85/-035/CNR/PRES/PRECO. Elle est née de la fusion et de la nationalisation de la Société d'Entreposage de BOBO(SEB) et de la Société d'Entreposage Burkinabé d'Hydrocarbure (SEBHY) dont les...