Organisation d'un évènement : Féria de Pentecôte à La Cour des Grands
Rapport de stage - 52 pages - Management organisation
Le concept du lieu de fête La Cour Des Grands (LCG) nait d'une idée innovante un an auparavant son lancement, celle de renouveler et améliorer les lieux de fêtes existants, pour l'incontournable féria nîmoise. Bien plus qu'un simple lieu de fête et de partage, la bodega La Cour des...
Conduite et Présentation d'Activités Professionnelles : le Crédit du Nord
Rapport de stage - 6 pages - Finance
Titulaire d'un baccalauréat économique et social obtenu en 2010, j'ai par la suite commencé une année d'administration Economique et Social (AES) à l'université Paris Sorbonne. En mars 2011 j'ai pris la décision de ne pas poursuivre mes études et de rentrer dans le monde du...
Rapport de stage : le Crédit Agricole
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Sortant tout juste d'un baccalauréat économique et social, j'ai toujours été intéressée par le secteur économique et financier et par l?aspect commercial qu?offre le BTS Banque. Je me suis donc orientée vers le monde bancaire. De plus, l'alternance me permet d'acquérir une...
Apprentissages dans l'hébergement et la restauration - Hôtel Saint-Alban
Rapport de stage - 49 pages - Marketing de la restauration
Le sud de la France est très convoité par les touristes puisque c'est une région très chaleureuse, notamment l'été attirant principalement une clientèle étrangère, avec un chiffre d'environ 90 millions de touristes en France. Le nom du restaurant est « les terrasses du Saint-Alban »....
Rapport de stage à la Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Document qui présente succinctement le résumé d'un stage effectué auprès d'une banque, la Caisse d'Epargne.
Stage dans une concession automobile: Renault Rochelle Automobile
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Etudier en première année à l'Institut de Gestion, cela implique forcément de pratiquer quatre semaines de stage en entreprise. N'en étant pas à ma première expérience dans ce domaine, s'insérer dans une société durant un tel laps de temps n'est pas le critère qui m'a le plus préoccupé (même si...
Conseiller en gestion de patrimoine chez Intuitu Patrimonia, cabinet indépendant
Rapport de stage - 28 pages - Finance
La Gestion de Patrimoine peut se définir par le processus d'interaction entre un conseiller et un client, pour donner au client une assistance impartiale dans l'analyse et l'organisation de ses affaires financières et personnelles, afin de lui permettre de rationaliser et...
Rapport de stage commercial BNP Paribas
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Rapport d'un stage effectué dans le service commercial de BNP Paribas. Après une présentation de l'entreprise, y est décrit le métier de chargé d'accueil chez BNP Paribas puis mis en exergue le travail réalisé sur le marché des jeunes.
L'Association pour la Recherche et la Promotion des Projets des Étudiants en Gestion des Entreprises (ARPPEGE)
Rapport de stage - 16 pages - Stratégie
L'association ARPPEGE existe depuis 1995, elle a été créée par des étudiants de Gestion des Entreprises et des Administrations selon la loi du 1er juillet 1901. ARPPEGE signifie Association pour la Recherche et la Promotion des Projets Étudiants en Gestion d'Entreprise. Son but d'origine est de...
Rapport de stage effectué au sein d'un cabinet d'assurances MMA
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de "pratique de la Gestion des Assurances" du 1er avril au 22 mai 2009 au sein du Cabinet X, agence exclusive MMA. Durant ces huit semaines j'ai pu approfondir mes connaissances acquises lors de ma formation à l'IAE de Rouen. J'ai opté pour ce stage dans...
Rapport de stage dans le secteur de l'hôtellerie-restauration
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
En Suède, beaucoup plus que chez nous, les entreprises attachent une grande importance à leur environnement et à la protection de ce dernier. Ceci ne les empêche pas, bien sûr, d'être concrets dans leur organisation, rationnels mais aussi très à cheval sur leurs résultats économiques. Dans ce...
Comment améliorer l'image de l'entreprise ?
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Thème d'étude de Bac Pro Secrétariat répondant à la question suivante : "Comment améliorer l'image de l'entreprise ?".
Contribution à l'amélioration des stratégies du système de recouvrement
Rapport de stage - 76 pages - Comptabilité
A l'heure actuelle, nous vivons dans un environnement à forte concurrence. Chaque entreprise doit faire de son mieux pour s'adapter au changement sans cesse de l'environnement car nul ne peut survivre sans adopter un nouveau regard et une nouvelle stratégie. Donc pour se développer, il est...
Rapport de stage sur l'optimisation de la logistique de la société Chourouk (Maroc)
Rapport de stage - 28 pages - Tpe et pme
Chourouk est une cellule de production de gros œuvre fondée en 2005 avec un capital de 100,000 DHS divisé en 1000 parts sociales de 100 DHS, se spécialisant dans la commercialisation, la fabrication de tous travaux relatifs au marbre et granit locaux et d'importation. D'après son...
Rapport de stage dans une agence de voyages
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Les petites entreprises ont concrètement les mêmes objectifs que les grandes, notamment la croissance continue du chiffre d'affaires pour maximiser les bénéfices. Elles doivent donc exiger une grande productivité commerciale et, en conséquence, le progrès des compétences des commerciaux. Ces...
Rapport de stage en tant que Conseiller accueil au Crédit Mutuel de Sèvres-Chaville
Rapport de stage - 12 pages - Finance
Le Crédit Mutuel est constitué de 5390 caisses locales coopératives et mutualistes, regroupées en 18 fédérations régionales, elles-mêmes constituées en Confédération nationales. Avec plus de 11 millions de clients (2010), dont environ 7 millions de sociétaires, c'est la principale composante du...
Rapport de stage au Crédit Agricole
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Ce rapport de stage traite des différents aspects de l'univers bancaire ainsi que de la description des tâches et missions effectuées lors de celui-ci.
Gestion et transaction immobilières : comment relancer l'activité d'une agence immobilière en perte de vitesse ?
Rapport de stage - 53 pages - Immobilier
En licence « professionnelle gestion et transaction immobilières », le stage que nous devions réaliser avait pour objectif de répondre clairement à une problématique de l'entreprise déterminée. Suite au stage en alternance du premier semestre au sein de l'agence Laforêt Immobilier de BORDEAUX...
La contribution à la résolution des réclamations de la clientèle chez Smart Cargo
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Toutes les entreprises ont désormais pris conscience de la nécessité de disposer d'un service de réclamation client. Elles se sont ainsi fixé comme objectif de traiter avec le maximum d'efficacité les revendications des clients non satisfaits. La démarche vise à la fidélisation du client, la...
Rapport de stage commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial (de vente) réalisé dans une agence Sofinco.
Les entretiens clients chez Sinergy
Rapport de stage - 13 pages - Communication
Pour un service client irréprochable, il faut savoir rapidement cibler le type de client afin d'anticiper la demande et de pouvoir préparer la réponse. Le service auprès des clients étant une part importante de mon travail, je vais me servir de mon expérience professionnelle pour compléter ce...
Stage en tant qu'agent d'accueil dans un bureau de Poste
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de terrain, du 29 juin au 31 juillet 2015, au bureau de La Poste de Vendôme. Quand on évoque la poste, on a parfois en tête l'image d'Épinal du postier vêtu de l'uniforme jaune faisant sa tournée à vélo ou dans une camionnette, mais cela est bien loin de...
Rapport de stage chez Nicolas
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Effectuer un stage dans un magasin Nicolas a été une formidable expérience pour moi, et ce sur de nombreux aspects. Pendant deux mois, j'ai en effet pu découvrir le monde du vin qui aujourd'hui me passionne, apprendre beaucoup sur les comportements des clients, et travailler en collaboration,...
Rapport de stage à la réception-administration du B&B Mare de Deu Canovas à Valence en Espagne
Rapport de stage - 9 pages - Marketing tourisme
Cet hôtel (bed and breakfast) est composé de 18 chambres réparties sur un étage, le rez-de-chaussée étant la réception et le bureau. Les propriétaires sont Pablo Esteban Cerra Quintana, un ingénieur constructeur, et Marcelo Oscar Delafuente , un architecte. La capacité d'accueil de l'hôtel est de...
Rapport de stage : Nicolas
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Effectuer un stage dans un magasin Nicolas a été une formidable expérience pour moi, et ce sur de nombreux aspects. Pendant deux mois, j'ai en effet pu découvrir le monde du vin qui aujourd'hui me passionne, apprendre beaucoup sur les comportements des clients, et travailler en collaboration,...
Rapport de stage chez Air France en tant que Personnel Navigant Commercial
Rapport de stage - 23 pages - Ressources humaines
Voyager sans rien dépenser, découvrir le monde, rencontrer des gens de toutes nationalités, descendre dans les plus beaux hôtels du monde, et être rémunéré pour faire ceci… Qui n'a pas rêvé un instant d'exercer un métier tel que celui de steward ou hôtesse de l'air, appelé plus...
Commercial en crédit à la consommation chez Cetelem (Rapport de stage de Licence)
Rapport de stage - 18 pages - Marketing bancaire
Mon stage a essentiellement porté sur deux missions : tout d'abord une partie commerciale au sein des pôles Concerto et Optimisation, puis une partie marketing qui consistait à faire une étude sur la rentabilité des E-partenaires de la société Cetelem au cours du 1er semestre 2007....
21 Centrale Partners
Rapport de stage - 25 pages - Finance
Le groupe 21 a été créé en 1993 à l'initiative d'Alessandro Benetton, avec la volonté de créer une structure européenne de capital investissement indépendante. Dans ce projet qui paraissait très ambitieux à l'époque car les fonds d'investissement privés n'en étaient encore qu'au stade...
Rapport de stage au Crédit Agricole - publié le 02/05/2008
Rapport de stage - 25 pages - Finance
Dans un premier temps, il faut analyser le client avant de l'appeler. C'est-à-dire qu'il faut se servir de sa fiche commerciale pour proposer un produit qu'il lui conviendra (...)
Rapport de stage : commercial en crédit à la consommation chez Cetelem
Rapport de stage - 17 pages - Finance
Cetelem, filiale du Groupe BNP Paribas, a vocation à proposer du crédit à la consommation et des services financiers complémentaires aux consommateurs, dans tous les pays du monde parvenus à un niveau de développement suffisant.