Mise en place un dispositif de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences dans la banque Courtois
Rapport de stage - 3 pages - Ressources humaines
La banque Courtois, banque régionale, créée en 1760 par Isaac Courtois, s'est rapprochée en 1993 du Crédit du Nord et fait désormais partie d'un grand groupe. La banque Courtois est implantée dans tout le grand sud-ouest et possède aujourd'hui 93 agences....
Rapport de stage banque : agence CIC Est Saint-Dizier
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Mon stage a été effectué dans un établissement bancaire, en occurrence, le groupe CIC (Crédit Industriel et Commercial) anciennement SNVB (Société Nancéenne Varin Bernier) à Saint-Dizier en Haute-Marne, dans la région Champagne-Ardenne. Comme son nom l'indique, le groupe CIC est spécialisé...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Stage au sein de la banque Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 16 pages - Finance
La Caisse d'Epargne exerce une activité de « Bancassureur », ce qui signifie qu'elle a une activité d'établissement financier qui propose les services classiques d'une banque de détail , à quoi s'ajoute également les offres et services d'une compagnie d'assurance. Le réseau se compose de...
Rapport de stage au sein de la Banque Populaire Occitane
Rapport de stage - 53 pages - Finance
Ce rapport est le fruit d'un stage de deux mois (du 15 avril au 7 juin 2008) au sein de l'agence bancaire Banque Populaire Occitane effectué dans le cadre de ma troisième année de Licence « science de gestion spécialité comptabilité/finance » de l'ISEM.
Développement des marchés particulier et professionnel au sein de la banque Rhône-Alpes
Rapport de stage - 12 pages - Marketing bancaire
Pour réaliser ce stage, j'ai donc choisi la banque Rhône-Alpes, une filiale du groupe Crédit du Nord, implanté sur tout le territoire français sous des appellations différentes (Crédit du Nord, Banque Tarnaud, Laydernier…). Cette banque m'est apparue intéressante du fait...
BTS Banque option - le marché des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Marketing bancaire
Le groupe BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers, en effet c'est la première banque de la zone euro et la cinquième banque mondiale (Source : Forbes 2008 Ranking of Top 2000 World's Biggest Companies) Forte de 161 200 collaborateurs (125 800 en...
Dossier CPAP BTS Banque : BNP Paribas
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Après avoir obtenu un bac ES (Economique et social) et ayant toujours été intéressé par le monde des finances j'ai choisi de me diriger vers des études orientées sur la banque. Mes objectifs professionnels sont de travailler dans le monde de la finance tout en privilégiant le côté...
La politique d'octroi de prêt à la clientèle privée
Rapport de stage - 23 pages - Comptabilité
« Sont considères comme banque, les entreprises qui ont pour profession habituelle de recevoir des fonds dont il peut être disposé par chèques ou virements et qu'elles emploient pour leur propre compte ou pour le compte d'autrui en opération de crédit ou de placement ». Telle est la...
Attaché au service de la clientèle au Crédit du Nord
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
C'est au Crédit du Nord de Thumeries que j'ai effectué mon stage durant le mois de juillet. Étant véritablement attiré par la finance et m'intéressant de très près au monde de la banque comme piste professionnelle, j'ai endossé le titre d'attaché au service de la...
Rapport de stage en banque
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
J'ai choisi d'effectuer mon stage au Crédit Agricole car c'était pour moi l'occasion d'observer l'organisation d'une agence d'une grande entreprise au niveau national et qui commence à avoir une place importante au niveau international, d'avoir un contact avec...
La reconquête des clients à potentiel non-vus pour l'agence Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 65 pages - Marketing consommateur
Fondée en 1818, à PARIS, par Benjamin DELESSERT et François DE LA ROCHEFOUCAULT-LIANCOURT, la Caisse d'Epargne avait pour but premier d'encourager l'épargne populaire lors d'une période difficile au niveau économique et social. La première Caisse d'Epargne est donc ouverte à...
Rapport de stage effectué au Crédit Agricole
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué en tant qu'assistant commercial au Crédit Agricole. Les tâches effectuées concernaient les listings, les prises de rendez-vous, les opérations courantes, aides divers dans l'agence, etc..
Rapport de stage au sein du Crédit Agricole Agence Al Fath Oujda au Maroc
Rapport de stage - 27 pages - Finance
La banque joue un rôle primordial dans le domaine financier, économique, et social du pays. Et en qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de...
Rapport de stage effectué au sein de BNP Paribas en tant que chargée d'accueil
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
1848 : Création du Comptoir National d'Escompte de Paris et du Comptoir National d'Escompte de Mulhouse 1869 : Création de la Banque de Paris 1932 : Débuts de la Banque Nationale pour le Commerce et l'Industrie 1966 : Naissance de la BNP 1993 : Privatisation de la BNP. Les années 90...
Analyse des ressources internes au sein de l'agence Crédit du Nord
Rapport de stage - 48 pages - Marketing bancaire
Le groupe Crédit du Nord est composé d'un réseau de 7 filiales. Il existe plusieurs niveaux de directions et de découpages organisationnels. En amont, le groupe Crédit du Nord est géré par le Comité exécutif. Puis, au second niveau, il existe les Directions Régionales, divisées en groupes...
Rapport de stage BNP-Paribas (2005)
Rapport de stage - 35 pages - Finance
Dans le cadre de ma licence Administration Economique et Sociale, je devais effectuer un stage en entreprise de quatre semaines afin de pouvoir valider ma troisième année. J'ai donc choisi d'intégrer le groupe BNP Paribas pour deux raisons principales. D'une part, la renommée mondiale de cet...
Rapport de stage effectué au sein d'une société privée de courtage
Rapport de stage - 30 pages - Finance
Arca patrimoine est une société de courtage indépendante en matière de banque et assurance qui appartient au groupe Prenium qui rassemble 10 filiales aux expertises patrimoniales complémentaires au service des particuliers et de professionnels du patrimoine et de l'assurance. Elle a...
La bible comptable - Stage pratique en comptabilité au cabinet Alliance Conseils
Rapport de stage - 35 pages - Comptabilité
En entreprise, les remises de chèques, les versements d'espèces doivent être débités par conséquent, crédités en banque. Les retraits d'espèces et les paiements de chèques doivent être crédités en entreprise et débités en banque. Si par exemple en entreprise un montant devait être...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard
Rapport de stage - 37 pages - Marketing bancaire
Ce rapport de stage traite des différents aspects de l'univers bancaire ainsi que de la description des tâches et missions effectuées lors de celui-ci. A travers ce rapport, nous pouvons appréhender plus précisément le fonctionnement et la vie d'une agence bancaire locale au quotidien mais...
Comment commercialiser l'assurance-vie, en épargne programmée, auprès des enfants alors qu'on la perçoit comme un produit réservé aux adultes ? Le cas de BNP Paribas
Rapport de stage - 43 pages - Marketing bancaire
Avec la crise économique actuelle, la relation que les banques ont avec leurs clients a évolué. La crise financière a touché tous les établissements financiers du monde et a altéré l'image que les clients avaient de leurs banques car les banques ont été perçues comme les...
Année d'alternance en tant que chargé de clientèle particuliers au sein de l'agence BNP Paribas de Laval
Rapport de stage - 32 pages - Marketing bancaire
A travers cette année, j'ai pu découvrir le métier de chargé de clientèle particuliers. Les missions d'un chargé de clientèle particuliers sont de fidéliser le client, de capter de nouveaux clients pour assurer la pérennité de l'agence et de gérer un portefeuille de clients. Le...
Mémoire de stage IUT : La conquête des jeunes au Crédit Agricole
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Avec 19.4% de la population de la Région, l'Isère a pour caractéristique démographique la prédominance de la tranche d'âge des 0-24 ans. C'est pourquoi, depuis peu, le Crédit Agricole a décidé de mettre en place un projet « jeunes ». Ce projet a pour but de relancer le Crédit...
Rapport de stage dans une agence du Crédit Mutuel au Mans
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma première année de Licence à l'Ecole de Gestion et de Commerce du Maine, j'ai réalisé mon stage au Crédit Mutuel des Sablons au Mans entre le 2 Mai 2008 et le 28 juin 2008. J'ai toujours voulu observer le monde bancaire de l'intérieur donc quand j'ai du...
Le poste d'agent administratif au sein du Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB)
Rapport de stage - 5 pages - Ressources humaines
Du 16 juin au 31 août, j'ai occupé un poste d'Agent Administratif au sein du Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB). Après avoir passé un entretien spontané dans un forum des métiers au mois d'avril, j'ai été engagé un mois plus tard. Plus concrètement, le CFPB est...
Rapport de stage au sein de l'agence du Crédit Agricole de Reims-Clairmarais
Rapport de stage - 20 pages - Finance
1894 : Création des Caisses Locales de Crédit Agricole Mutuel. 1899 : Création des Caisses Régionales de Crédit Agricole Mutuel. 1920 : Création de l'Office National de Crédit Agricole (devenant en 1926 la Caisse Nationale de Crédit Agricole). 1986 : Le Crédit Agricole se diversifie avec la...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale...
Rapport de stage au sein d'une agence immobilière - publié le 15/03/2010
Rapport de stage - 11 pages - Immobilier
Etant attirée par plusieurs secteurs d'activités, le stage a été l'occasion d'en choisir un, le secteur de l'immobilier. Durant ces cinq semaines, j'ai pu découvrir d'un point de vue global le fonctionnement d'une agence immobilière. J'ai voulu avoir une...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...