Les enfants de nos clients, un secteur difficile à séduire et à fidéliser : apprentissage au sein du Crédit Agricole
Rapport de stage - 38 pages - Marketing bancaire
Avec plus de 1600 individus de moins de 25 ans (32,6 % de la population), la ville de Ribeauvillé confirme sa grande attractivité sur le marché des jeunes. Si les banques cherchent à capter la clientèle des jeunes, c'est davantage pour leurs profits futurs que pour la rentabilité immédiate. Les...
Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines
Rapport de stage - 28 pages - Ressources humaines
Après plusieurs semaines de recherche active et d'entretiens, j'ai intégré le 17 septembre 2007 le Cabinet Ellipsa, Société de conseil en stratégie et management spécialisée dans l'optimisation des réseaux de distribution, basée à Paris (8e) ; j'y occupe le poste de Chargée de recrutement en...
Management et Gestion des Organisations - VraiStudio
Mémoire de stage - 35 pages - Management organisation
Comment la réalité virtuelle permettra-t-elle de mieux recycler ? La start-up a créé sa première application, RecyclageVR qui est un jeu ludique en réalité virtuelle et visant à sensibiliser le public aux gestes de tri. Accessible à tout public, pour donner l'envie de s'engager dès le...
Rapport de stage de découverte de la fonction RH
Rapport de stage - 69 pages - Ressources humaines
Après une présentation détaillée de l'entreprise tant au niveau fonctionnel qu'organisationnel, j'apporterai une vue d'ensemble sur la prise en compte du capital humain au sein d'Ellipsa, au travers des directives stratégiques de la direction et en rapport direct avec les mutations économiques...
Comment commercialiser l'assurance-vie, en épargne programmée, auprès des enfants alors qu'on la perçoit comme un produit réservé aux adultes ? Le cas de BNP Paribas
Rapport de stage - 43 pages - Marketing bancaire
Avec la crise économique actuelle, la relation que les banques ont avec leurs clients a évolué. La crise financière a touché tous les établissements financiers du monde et a altéré l'image que les clients avaient de leurs banques car les banques ont été perçues comme les responsables de cette...
Bouygues Telecom, ou comment devenir l'opérateur de référence des Français ?
Rapport de stage - 20 pages - Marketing technologies
Depuis un an, Bouygues Telecom relève le défi du multimédia mobile avec l'i-mode. Le 15 novembre 2002, moins de sept mois après la signature de l'accord de licence avec NTT DoCoMo, Bouygues Telecom lance, en exclusivité en France, i-mode, l'Internet de poche. 260 000 clients accèdent...
L'amélioration et l'optimisation des processus de recrutement et d'intégration seraient-elles suffisantes à pallier le turnover ?
Mémoire de stage - 42 pages - Ressources humaines
La crise sanitaire a eu un impact considérable sur les relations au travail. En effet, une prise de conscience a modifié les besoins et les attentes des salariés. Et ce, de la recherche d'emploi à la fidélisation. Suite à cette crise, les démissions ont été nombreuses, car les salariés ont...
Dynamiser les ventes d'assurances IARD : un challenge commercial modeste mais permettant d'aborder de nombreux aspects - BNP Paribas
Mémoire de stage - 10 pages - Marketing des services
L'un des challenges commerciaux les plus importants pour la région à laquelle appartient l'agence BNP Paribas d'Enghien-les-Bains est de se faire le relai de la montée en puissance du groupe BNP Paribas comme acteur en croissance du secteur des assurances.
En quoi le problème de l'attrition des contrats IARD est si important aujourd'hui même pour des groupes comme le Crédit Agricole et quel est l'enjeu derrière cette statistique ?
Mémoire de stage - 19 pages - Management organisation
L'assurance IARD regroupe la protection des dommages Incendies, Accidents et Risques Divers. Elle protège les biens de l'assuré ainsi que les dommages. Elle est à distinguer, voire à mettre en opposition à la protection de la personne type accident, maladie et décès. On peut mettre aussi...
Diagnostic stratégique de "Natexis Bleichroeder Inc"
Rapport de stage - 12 pages - Finance
Créé en 1803 à Berlin, Arnhold & S. Bleichroeder est depuis plus de 200 ans étroitement associé à l'histoire des marchés financiers en Europe. L'entreprise s'est ensuite développée à travers l'Europe pour finalement gagner les États-Unis lors du siècle dernier. La société A&S Bleichroeder a été...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...
Stage au sein de l'assureur marocain Atlanta (2009)
Rapport de stage - 11 pages - Logistique
La compagnie d'assurance et de réassurance ATLANTA créée le 7 août 1947, a bénéficié du savoir faire de l'assureur français « La Préservatrice » et de sa volonté de développer l'activité des assurances au Maroc. Atlanta appartient au Groupe HOLMARCOM sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH...
Exemple de démarche de soins de longue durée
Rapport de stage - 25 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Monsieur C a eu quelques problèmes de santé avant son AVC. Il a un diabète de type 2 et est surveillé, il a une pose de freestyle afin de prendre sa glycémie. Il présente une dyslipidémie qui peut conduire à l'apparition de l'athérosclérose. Il a par la suite eu une coronaropathie,...
Agence BNP Paribas - missions commerciales
Rapport de stage - 23 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon stage de fin d'étude dans le milieu bancaire, car ce domaine d'activité car il est très peu évoqué lors de la formation. J'ai ainsi pu découvrir un secteur qui m'attire pour la poursuite de...
Rapport de stage : Accompagnement de Saint-Gobain dans sa démarche d'archivage de la messagerie électronique
Rapport de stage - 36 pages - Informatique
Le marché du conseil en France a vécu ces dernières années une évolution pour le moins tumultueuse, marquée par la montée fulgurante des télécoms dans les années 90, suivie en 2008 de l'explosion de la « bulle des télécoms». Entre 1995 et 2007, le segment du conseil voit son chiffre d'affaires...
Le conseil en gestion de la continuité d'activité
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Lorsqu'on est petit, on rêve d'être pompier, astronaute ou encore pilote de course. Au cours de ma scolarité, je me suis souvent demandé ce que je voudrais faire et mes idées n'ont cessé d'évoluer jusqu'à mon arrivée en école d'ingénieur. Dès lors, au fur et à mesure de mes rencontres et...
Rapport de stage commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial (de vente) réalisé dans une agence Sofinco.
Conséquences de la crise sur la gestion d'actifs : le cas de Natixis Asset Management
Rapport de stage - 38 pages - Finance
La croissance économique de la planète était la plus rapide de l'Histoire. Cette croissance tirée depuis plusieurs décennies par l'essor démographique, par l'existence de l'épargne abondante et par le développement des nouvelles technologies aurait dû lui permettre de se...
Rapport de stage BTS MUC dossier PDUC : société AVIVA
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
AVIVA Assurances est une société en participation créée en 1857 sous le nom ABEILLE. Après plusieurs rachats et groupements la société ABEILLE opte pour le nom AVIVA le 1er décembre 2002. Cette forme juridique est assez peu répandue, en effet il ne faut aucun capital, ni aucune inscription au...
Rapport de stage de Webmaster à la BRED
Rapport de stage - 52 pages - Internet
Le secteur bancaire est un univers très intéressant, tant par les enjeux financiers que génère le marché, que par le développement de la banque en ligne. Ce nouveau canal a révolutionné, depuis 6 ans, tout l'univers transactionnel qui peut exister entre la banque et son client. Ce mode de...
Rapport de stage chez le Groupe LARIVIERE
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Le but principal de cette mission a été de participer à l'animation commerciale de l'entreprise LARIVIERE pour l'année 2009. Le travail demandé a principalement porté sur la communication de l'entreprise, tant au niveau interne qu'externe. Les objectifs des différentes misions...
Placement report: Assurances générales de France of Allianz AGF
Rapport de stage - 24 pages - Finance
The AGF Group is a major player in insurance and financial services, both in France and in more than twenty countries around the world. It has more than 60 billion clients from more than 70 countries world-wide. Backed by the n° 1 in European insurance, Allianz AG, of which it is a major entity,...
Assistant commercial séminaires & banquet, hôtellerie de luxe (rapport de stage)
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Il est important de bien prendre conscience que la clientèle d'affaires n'est en aucun cas une cible aux moyens forcément élevés. Bien sûr, seules les grandes entreprises auront le budget nécessaire à la réalisation d'un projet de grande envergure, mais on peut imaginer qu'une jeune PME peut...
Evolis, immobilier d'entreprise (Rapport de stage)
Rapport de stage - 14 pages - Immobilier
En 2ème année à l'EMLV, chaque étudiant doit réaliser un stage en entreprise d'une durée minimum de 4 mois. La société au sein de laquelle j'ai choisi de réaliser mon stage est une société de conseil en immobilier d'entreprises, c'est-à-dire une société de B2B (Business to Business) qui...
L'approche du risque crédit par la notation financière dans le contexte de l'assurance crédit
Rapport de stage - 82 pages - Finance
Comment, du point de vue du créancier potentiel ou réel, savoir si une société est solide financièrement ou non, si elle risque ou non de ne pas pouvoir payer ses dettes ? Savoir si l'on sera remboursé à l'échéance du capital et des intérêts attachés à un titre de créance ou du montant d'un...
Mission chez AGF : fidélisation de la clientèle
Rapport de stage - 20 pages - Stratégie
Le groupe AGF (filiale d'Allianz, premier assureur européen) est, avant tout, le leader mondial, en assistance et assurance voyage avec Mondial Assistance. L'assurance de personnes représente 45% de son activité. L'enseigne AGF est présente dans toutes les formes de distribution existantes sur le...
Gestion et optimisation de processus de reporting financier : Accenture
Rapport de stage - 50 pages - Finance
C'est chez Accenture, entreprise leader dans le monde du conseil en hautes technologies, intégration de systèmes et externalisation, que j'ai effectué mon stage de fin d'études. Le projet initial prévoyait la mise en place d'un outil basé sur une interface Web utilisant de nouvelles technologies...
La réception des blés au Moulin de Bordeaux
Rapport de stage - 18 pages - Logistique
J'ai décidé d'effectuer mon stage ouvrier sur le site bordelais des Grands Moulins de Paris (GMP), entreprise qui tient une place importante dans le secteur meunier en France. Lors de la première semaine j'ai observé les différents postes de production, ce qui m'a permis de comprendre comment...
Prospection et vente de la complémentaire santé Arema
Rapport de stage - 22 pages - Marketing produit
Mon stage au sein du groupe « AREMA » s'inscrit dans le cadre de la validation de ma formation en Sciences de Gestion au sein de l'Institut d'Administration d'Entreprise « IAE » qui fait partie de l'Université Jules Verne Picardie à Amiens. Le choix de ce stage m'a intéressé pour les raisons...
Bureau de gestion des ressources humaines à l'agence intérim Expectra : processus de recrutement des intérimaires et analyse critique (2007)
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines
Le travail temporaire est un secteur d'activité en pleine croissance. On compte aujourd'hui en France plus de 1000 entreprises de travail temporaire, avec plus de 5000 agences. Ces agences détachent quotidiennement près de 500 000 personnes, ce qui représente 2,3% de la population active. Étant...