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Afin de compléter mon cursus universitaire dans le cadre de mon Master en Sciences Juridiques, Économiques et de Gestion, spécialité : Pratique et Politique de l'Exportation, j'ai choisi d'effectuer mon stage dans une entreprise qui est en pleine expansion et en phase de développement de son activité à l'international.
À l'heure de la globalisation, où de nombreux chefs d'entreprise ont pris conscience de l'imbrication des économies, les PME et grandes entreprises sont de plus en plus à la recherche de la compétitivité. L'international constitue un relais de croissance indispensable. Les marchés étrangers sont à leur portée. Tout comme elle s'interroge sur l'étendue et la diversité de son portefeuille d'activités, l'entreprise doit aussi définir son champ d'action géographique et déterminer dans quels pays elle entend être présente et sous quelles formes.
La problématique de l'internationalisation est aujourd'hui cruciale pour la plupart des entreprises. La croissance et la survie de certaines sociétés dépendent de la présence sur les marchés étrangers. L'internationalisation est l'occasion de délocaliser sa production, d'accéder plus facilement aux matières premières ou de profiter de conditions fiscales avantageuses. Elle permet également de trouver de nouveaux clients et d'assurer sa croissance.
[...] Qui plus est, je n'avais presque aucune idée concernant les techniques de la prospection commerciale. Au cours de ma mission j'ai appris : - les règles concernant l'application du droit de propriété intellectuelle [la mise en ligne des photos, les endroits où on peut trouver des photos et les utiliser en réservant tous les droits d'auteur], - les moyens de l'animation de la page de la société sur les réseaux sociaux, - l'utilisation du logiciel qui permet la rédaction du contenu du site web, - les méthodes d'acquisition des bases de données, - les principes de référencements [des mots-clés] des sites web, - ainsi que toute information concernant la prospection commerciale [les étapes de la prospection, les logiciels de gestion de base de données, la forme et la mise en page du mailing, la gestion des retours, l'analyse de la campagne]. [...]
[...] Le principal objectif de cette mission est la mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise par l'internationalisation en Europe et en Afrique. J'effectue plusieurs tâches. Il s'agit de : – prospection de nouveaux marchés ; Zones cibles : Communauté européenne, Pays de l'Europe de l'Est (dont la Russie), Pays de l'Afrique du Nord (dont le Maroc et la Tunisie), autres pays en fonction des premiers retours d'expérience et analyses ; – mise en œuvre de la démarche de sélection des marchés export ; – recherche de réseaux de distributeurs de substances chimiques à l'étranger ; – identification des prospects correspondant à la cible recherchée et à fort potentiel ; – sélection des sources d'information fiables sur les marchés étrangers ; – récolte des informations, des données des prospects auprès : des Chambres de Commerce et d'Industrie, des Fédérations internationales des chimistes, de l'Union Française du Commerce Chimique ; – constitution de la base de données ; – suivi des campagnes d'emailing, analyse des retours ; – création de partenariats tripartites : Cofecor — Distributeur local — Fournisseur de la substance (chinois) ; – mise en œuvre du plan de circuit de distribution ; – création d'une offre export ; – prise de contact avec les partenaires, développement de partenariat ; – participations aux négociations et signatures de contrats de partenariat ; – gestion administrative des dossiers clients et prise en charge des relations commerciales ; – création de nouveaux catalogues ; – développement de l'offre « Marketing » (site, réseaux sociaux). [...]
[...] Le nombre de visiteurs par jour s'élève à 6000. Avec des pointes de 7200 à certaines périodes de l'année. Répartie en d'Américains et Canadiens et d'Européens (Allemands, Belges, Anglais, Suisse, Français, Italien, etc.). Le site est très agréable à visiter et pratique pour la recherche. Il présente les annonces classées par Pays, ensuite par Région et enfin par ville. Les annonces décrivent le logement, la situation, présentent les tarifs et offrent un diaporama de 6 à 14 photos. Ceci est en français et en anglais. [...]
[...] Comme la plupart du temps de travail était réalisé en home office, j'ai dû m'adapter à ce rythme de travail. On avait plusieurs réunions par semaine pour identifier le plan de travail et effectuer le compte rendu des résultats. M. Laurent Villié m'a donné une grande autonomie concernant le développement de ces deux projets. C'est une opportunité pour moi de m'investir dans le développement de ces nouveaux projets liés à l'international. M. Laurent Villié m'a également laissé de nombreuses responsabilités et a donné l'opportunité de prendre des initiatives pendant ma mission. III. Mission : Prospecter à l'international. [...]
[...] Le cabinet pratique la facturation de ses services à la journée. Parmi les principaux moyens de la politique commerciale, on peut identifier : - la prospection téléphonique ; - la sous-traitance de la prospection des clients ; - les contacts et le relationnel ; - les salons professionnels Structure organisationnelle Cofecor est une SARL unipersonnelle. M. Laurent Villié en sa qualité de gérant est directeur dirigeant de l'entreprise. Il adresse au service d'un comptable extérieur pour les questions financières de l'entreprise, et aux services d'une agence web WebStore pour la maintenance de son site web, et les questions de référencement. [...]
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