Rapport de stage : Era immobilier

Camille G.

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Résumé du document

Ce stage avait pour principal objectif de permettre au stagiaire de découvrir un métier et d'être initié à la réalisation d'une tâche commerciale, tout en mettant en application les connaissances acquises en techniques de commercialisation.
Ce stage permettait, d'autre part, d'avoir un premier contact avec le monde du travail, d'en percevoir les inconvénients, mais aussi les avantages.
Passionnée par l'immobilier depuis maintenant 3 ans, c'est naturellement vers ce secteur d'activités que mon choix de stage s'est porté. Cette expérience m'a permis d'examiner plus en détails l'environnement d'un cadre professionnel futur (...)

Sommaire

Introduction

I) ERA, un vaste réseau

A. Une implantation mondiale
B. ... Européenne et Française
C. L'agence ERA MER

II) Participation à la prospection téléphonique et physique

A. La prospection téléphonique
1. Les enjeux de la prospection
2. Méthode pour la mener à bien
3. Résultats obtenus
B. La prospection physique
1. Nature de la tâche
2. Méthode pour la mener à bien
3. Résultats obtenus

III) Agent commercial dans l'immobilier

A. Le métier d'agent commercial, définition
B. Les qualités que doit avoir un agent commercial
C. Avantages et inconvénients du métier d'agent commercial

Conclusion
Annexes
Bibliographie

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Extraits

[...] Couillaud : Agent Commercial (actuellement assistant commercial) Secteur géographique de la Sologne dit Grand Sud. Mme Laroche : Agen 023@_abmn‚?˜™œ?ž¡¢¦½ÏÐÑÒÓÖ×Ùô A B { ? ‚ ƒ „ . † ‰ Š ¥ ¨ ° ± ½ t Commercial, travailleur indépendant. Secteur géographique du Sud Est de Mer. [...]

[...] Je considère ainsi que ce stage a été une réelle mise en application de mes connaissances. Je pense pouvoir mieux parler de la gestion de la clientèle (analyse des besoins, traitement des objections, suivi des clients, etc ) et je pense également avoir une meilleure rigueur dans mon organisation (« Il vaut mieux faire la bonne chose plutôt que de faire les choses biens » ; Peter Durcker). Pour finir, il me semble que ce domaine d'activité paraisse correspondre à mes choix professionnels. [...]

[...] Lors de ce stage, de nombreuses tâches ont été réalisées. Dans l'immobilier la communication est un facteur très important (cf : annexe 1 page 16) qui influence beaucoup les ventes c'est pourquoi différentes tâches de prospections téléphoniques et physiques ont été effectuées. C'est donc en trois parties que va se décliner ce rapport. Dans une première partie, nous présenterons l'agence et le groupe ERA, dans une seconde nous analyserons les tâches commerciales effectuées lors de ce stage puis dans une dernière nous ferons l'analyse du métier d'agent commercial. [...]

[...] L'agence de Blois est une EURL au capital de €. En 2005 elle a réalisé un chiffre d'affaires annuel de €. Ce chiffre d'affaires a plus que quadruplé en 1 an puisqu'en 2004 il était de €. Le personnel augmente également, il suit la progression du chiffre d'affaires (cf : annexe 4 page 18). Les principaux concurrents de l'agence ERA Mer sont (voir annexe 5 page 18) : - ORPI - SESAME - ARTHUR L'antenne ERA Mer s'occupe principalement de la vente : - de maisons - d'appartements - de terrains Mais peu de la location car l'antenne est actuellement en développement. [...]

[...] Différentes réponses sont possibles : - vitrine - mailing - connaissance - presse . C'est une façon pour eux de savoir, en terme de mercatique, quel est le moyen le plus efficace de se faire connaître. III- Agent commercial dans l'immobilier 3.1 - Le métier d'agent commercial, définition L'agent commercial est un intermédiaire de commerce qui exerce sa mission de façon indépendante pour le compte d'un mandant. Il négocie, conclut des contrats de ventes ou d'achats. Il est lié à son client par un contrat de mandat. [...]

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