Rapport de stage effectué au sein d'une agence immobilière : Bâtir Transactions

Jasthani A.

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Rapport de stage effectué au sein d'une agence immobilière : Bâtir Transactions

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Thèmes abordés

Rapport de stage, agence immobilière, Bâtir Transactions, entreprise, négociateur immobilier, Century 21, Opi, résistance client, phoning, boîtage, métier de négociateur immobilier, Arthur l'Optimist, économie d'échelle, royalties, redevance annuelle fixe, organigramme, intégration, activités, mailing, estimation, relationnel, bilan d'évolution, techniques de vente, entretien avec le professionnel, prix

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Résumé du document

Il s'agit d'une agence immobilière qui a pour nom Bâtir Transactions, elle se situe à Marne-la-Vallée : une ville qui compte 26 autres agences immobilières, la concurrence est donc très rude !
Bâtir Transactions fait partie du réseau national immobilier à savoir Arthur l'Optimist. Ce réseau fait partie des plus grands réseaux d'agents immobiliers de France (450 Agences Immobilières Indépendantes réparties sur tout le territoire National).
Il s'agit donc d'un contrat entre le réseau qui offre à l'agence l'exclusivité par secteur d'activité et qui en contrepartie bénéficie d'avantages exclusifs : c'est ce qu'on appelle une concession de licence de marque sur un secteur exclusif.
Il n'y a ni droits d'entrée ni royalties, l'adhésion au réseau est simplement associée à une redevance annuelle fixe.

Sommaire

Présentation de l'agence
Organigramme de l'agence
Présentation des activités
1. Intégration et formation dans l'entreprise
2. Résumé des activités principales
3. La vente
4. Bilan de mon évolution
Analyse des techniques de vente
1. Entretien avec le professionnel
2. Évolution du métier
3. Résistance du client

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Extraits

[...] C'est elle qui est à l'accueil, elle répond Au téléphone et passe les appels, classe les fichiers Mme X Assistante de gestion, elle a un statut De conjoint salarié. Elle s'occupe de tout 9öþÿ 7 N ‡ ˆ ‰ Š ‹ œ ? ¤ ¥ ¦ F U g òòòòòòòòòòáÐáÂ¸¸¸®¸¸¸¸¸¸®¸®®¸¸¸¸®®¸¡¡¡¡¸¸—¸?¸?¸¸®¸¸¸¸h9 ˆOJ[?]QJ[?]^J[?]h÷3¤ ce qui est Location, à savoir les box, location d'appartements, de pavillons, des baux . Mr X Propriétaire et gérant de l'agence. Il s'occupe de tout ce qui est vente de Biens (exemple : estimation, visite des pavillons . [...]

[...] Les jeunes quant à eux ont de plus en plus de mal à réaliser leur première acquisition en dépit des aides gouvernementales du 0%. ( Diriez-vous qu'ils sont plus avertis, plus experts, plus informés ? Eh bien, je dirais de mon point de vue que de nos jours, les clients sont plus informés, toujours par le biais d'Internet. Et à ce jour, les annonces de particulier à particulier sont nos premiers concurrents, ils représentent plus de 60% des ventes. ( Avez-vous déjà rencontré des difficultés avec un client ? [...]

[...] On doit noter le nom, l'adresse et si possible le numéro de téléphone du prospect afin de pouvoir le rentrer dans la base de données, créer un fichier et ainsi avoir la possibilité de le recontacter plus tard. - Le phoning : il s'agit pratiquement de la même opération, mais cette fois-ci par téléphone. On appelle les personnes dont on a précédemment recueilli le nom, l'adresse ou le numéro de téléphone soit par le boîtage, soit dans les pages jaunes ou encore dans les magazines de l'immobilier entre particuliers - Faire des estimations : quand un propriétaire nous contacte pour connaître la valeur de son bien, on visite son bien, lui fournit une estimation écrite et on fait le suivi régulièrement pour savoir quand est-ce qu'il le mettra à la vente - Faire du relationnel : rencontrer les commerçants, papoter avec eux "comme si de rien n'était" pour savoir s'ils savent si un bien est à la vente. [...]

[...] Rapport de stage effectué au sein d'une agence immobilière : Bâtir Transactions Pour commencer j'ai réfléchi dans quel secteur je souhaitai effectuer mon stage. J'étais vivement intéressée par le secteur immobilier, un stage était donc idéal pour approfondir mes connaissances professionnelles. J'ai donc appelé les agences immobilières proches de chez moi qui m'intéressaient afin de savoir s'ils prenaient des stagiaires. Le plus souvent, les grandes agences telles que Century 21 ou Orpi ne prennent pas de stagiaires pour une si courte période. [...]

[...] Le métier s'est renforcé juridiquement par l'obligation de fournir un certain nombre de rapports tels que la loi Carrez, la loi Amiante, Thermite, le DPE (Diagnostic de Performance Énergétique). ( Avez-vous plus d'outils d'aide à la vente ? Oui, Internet Le marché a beaucoup évolué avec cet outil, tout ou presque passe par Internet, et surtout la communication. ( Que pensez-vous aujourd'hui des clients ? Le marché est en pleine mutation, les investisseurs ont du mal à réaliser leur projet en raison des prix élevés. [...]

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