Rapport de stage s'étant passé pendant deux mois au Crédit Lyonnais dans le cadre d'une licence banque : présentation de la banque, activité de guichet, automatisation des guichets, gestionnaire de patrimoine. Ce rapport présente aussi l'historique du Crédit Lyonnais, ses activités et ses métiers.
[...] Ils sont au nombre de deux à l'intérieur de l'agence et un à l'extérieur. Celui–ci ne permet que des opérations de retrait. Cela concerne : ▪ Les dépôts de chèques et d'espèces ▪ les commandes de chéquiers ▪ l'édition de relevé d'identité bancaire ▪ les virements internes ▪ les retraits ▪ L'édition d'un extrait des 6 dernières opérations et le solde du compte ▪ La recharge d'un téléphone mobile L'espace professionnel Un espace professionnel a été créé pour les commerçants, entreprises ou artisans. [...]
[...] La plupart des clients viennent régulièrement à l'agence pour effectuer les opérations courantes relatives à leur tenue de compte. Le plus dur a été de me faire respecter en tant qu'employée de la banque et de gagner en crédibilité. III La vente de cartes bancaires L'automatisation de l'agence a pour conséquence de changer les habitudes. Dès lors, ils n'auront plus la même prestation que précédemment. Les services ont changé et les pratiques vont devoir évoluer. Une agence automatisée ne possède plus de caisse derrière les guichets. [...]
[...] Dans sa logique de banque de dépôts, le Crédit Lyonnais poursuit l'extension de son réseau national et international. De 1882à 1900, le nombre total d'agences passe de 110 à 189 et double encore de 1900 à 1913. A l'étranger, outre ses précédentes implantations, la banque offre désormais ses services à Bruxelles, Moscou, Lisbonne, Porto, Jérusalem, Barcelone Henri Germain décède en 1905, mais il a pu voir l'établissement qu'il a fondé devenir dès 1900 la première banque mondial par le total du bilan. [...]
[...] De plus, il m'a expliqué le déroulement de ses journées au sein du Crédit Lyonnais. Dans un premier temps, le métier de conseiller clientèle privée est attaché à un (ou plusieurs) fonds de commerce particulier qui regroupe des clients se situant dans une Catégorie Socio-Professionnelle importante en terme de revenus et possédant un fort patrimoine. Le client confie ses avoirs et le conseiller va gérer un portefeuille de titres afin de lui apporter un couple rendement-risque en adéquation avec ses attentes. [...]
[...] L'offre publique mixte d'achat et d'échange à caractère amical du Crédit Agricole sur le Crédit Lyonnais a été ouverte le 28 mars 2003. Close le 25 mai 2003, cette offre a été un succès. Elle a été suivie, en juillet 2003, par une offre publique de retrait avec retrait obligatoire sur les actions du Crédit Lyonnais qui n'avaient pas été apportées à l'offre mixte. A l'issue du retrait obligatoire des titres Crédit Lyonnais le 4 août 2003, le groupe Crédit Agricole détient 99,9% du capital du Crédit Lyonnais. [...]
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