Les procédures d'octroi de crédits de la Bank Of Africa aux particuliers maliens

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Les procédures d'octroi de crédits de la Bank Of Africa aux particuliers maliens

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Résumé du document

L'histoire de la Bank Of Africa remonte au début des années 80 au Mali. A cette époque, le système bancaire des pays africains, plus précisément des pays francophones, était marginalisé.

En effet, leur système bancaire comprenait des filiales de banques françaises dont l'objectif était le financement du commerce import-export et des grandes entreprises. En outre, les banques d'Etat étaient confrontées à d'énormes problèmes de gestion, problèmes liés à la mal gouvernance due au fait que ces banques étaient utilisées par l'appareil étatique à des buts politiques (...)

Sommaire

Introduction

Première Partie : Présentation de Bank Of Africa

Chapitre 1 : Présentation générale de la Bank Of Africa

Section 1: Historique de la Bank Of Africa

I) La Genèse de la Bank Of Africa

II) L'évolution de la Bank Of Africa

A. L'alliance BOA ? AFH
B. L'extension
C. La diversification de la Bank Of Africa
D. L'alliance BOA ?BMCE

III) Les correspondants de la Bank Of Africa

Section 2 : Situation actuelle

I) Situation du Groupe Bank Of Africa

II) Situation de la Bank Of Africa Burkina

A. Missions
B. Organisation générale de la Bank Of Africa Burkina
C. Place de la Bank Of Africa dans l'économie nationale (ou sous-régionale)

Chapitre 2 : Présentation de la BOA BOBO

Section 1 : Historique

Section 2 : Structure organisationnelle

I) Les organes de décisions

A. Chef d'agence
B. Adjoint au chef d'agence

II) Les services

A. Secrétariat d'agence
B. Service ouverture de comptes
C. Service guichets-caisses
D. Service crédits aux particuliers
E. Service position - Remise chèques ? Changes ? Renseignements

Deuxième Partie : Procédures d'octroi de crédits aux particuliers : cas de la Bank Of Africa

Chapitre 1 : Les fondements théoriques de la fonction bancaire

Section 1 : Définitions et origine d'une banque

I) Définition
II) Origines

Section 2 : Présentation de la situation patrimoniale d'une banque

I) Bilan d'une banque classique

A. Classe 1
B. Classe 2
C. Classe 3
D. Classe 4 & 5
E. Comptes hors bilan

Section 3 : Typologies des banques

I) La Banque Centrale
II) Les banques de second rang ou banques ordinaires

Chapitre 2 : Les procédures d'octroi de crédits aux particuliers

Section 1 : Présentation de quelques crédits octroyés par la Bank Of Africa à la clientèle

I) Les prêts aux entreprises

A. Le prêt ordinaire
B. Le crédit campagne
C. Le crédit documentaire
D. Le crédit relais
E. Le découvert

II) Les prêts aux particuliers

A. Les prêts ordinaires
B. Le prêt scolarité
C. L'avance sur salaire

III) Durées des prêts

A. Les prêts à court terme
B. Les prêts à moyen terme
C. Les prêts à long terme

Section 2 : Octroi de prêts aux particuliers

I) Les conditions d'octroi de crédit

II) Les éléments constitutifs

A. L'attestation de non engagement
B. La Convention de prêt
C. La localisation du client
D. Le tableau d'amortissement
E. Le billet à ordre
F. Le contrat d'assurance vie
G. L'autorisation de crédit

Section 3 : Les étapes du dénouement du crédit

I) Le service crédit
II) Chef d'agence
III) Service des engagements
IV) La direction de crédit

Section 4 : Traitement comptable des prêts

I) Les écritures de déblocage du prêt
II) Écritures de remboursement du prêt

Section 5 : Les cas particuliers

I) Le remboursement par anticipation
II) Le remboursement en retard
III) Cas du client insolvable

Section 6 : Les procédures de recouvrement des créances et des engagements en souffrance

I) La phase précontentieuse

II) Les procédures de recouvrement par voie judiciaire

A. L'action en justice
B. Les voies d'exécution
C. L'injonction de payer

Chapitre 3 : Observations et suggestions

Section 1 : Observations
Section 2 : Suggestions

Conclusion
Bibliographie

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Extraits

[...] Elle fait de l'octroi de crédits un de ses objectifs majeurs et a su s'imposer comme partenaire auprès des entreprises et des ménages (les particuliers). C'est aussi cette option résolue de soutenir les entreprises, les particuliers, c'est-à-dire l'économie en général, qui nous a conduit à choisir le thème « la procédure d'octroi de crédits aux particuliers ». Pour traiter ce thème, nous avons recueilli nos informations, d'une part, auprès du personnel de la banque et, d'autres parts grâce aux différents entretiens que nous avons eu avec la clientèle. [...]

[...] L'article 3 de la loi n° 12 /96/ADP relatif au droit bancaire, définit la banque en ces termes : « sont considérées comme banques, les entreprises qui font profession habituelle de recevoir des fonds du public dont il peut être disposé par chèque ou par virement et qu'elles emploient pour leurs propres comptes ou pour le compte d'autrui en opération de crédit ou de placement. En somme une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Après avoir défini la banque, voyons quelles sont ses origines ? II/ ORIGINES Le mot « banque » apparaît dans la langue française au 15ème siècle. A cette époque, les banquiers lombards du Nord de l'Italie accomplissaient leur travail dans des lieux ouverts et s'installaient sur les bancs. D'où dérive le nom « banque ». [...]

[...] E / PLACE DE LA BOA DANS L'ECONOMIE NATIONALE ( OU SOUS REGIONALE) LES RESSOURCES HUMAINES OU EFFECTIFS La BOA Burkina a un effectif plus de cent vingt (120) agents qui accomplissent les tâches et les objectifs. Cet effectif permet d'injecter une masse salariale considérable. LA MASSE SALARIALE INJECTEE Les charges du personnel constituent les charges les plus lourdes dans une entreprise. Des centaines de millions sont injectés pour supporter ces charges à la BOA. En fin d'exercice 2005 le compte rapport annuel faisait ressortir plus huit quarante et un millions de francs (plus de CFA). [...]

[...] - Nous suggérons à la BOA de faire des travaux rénovation des carrelages des façades de BOA Bobo pour donner une bonne image architecturale à la banque vis-à-vis du public. CONCLUSION GENERALE Les deux mois passés à l'agence BOA-Bobo, nous, ont permis de comprendre maintes réalités de la vie professionnelle. Nous avons confronté nos connaissances théoriques à la réalité du milieu professionnel à travers les tâches qui nous ont été confiées. C'est ainsi que nous avons pu effectuer des montages de dossiers de crédit des clients. Ces montages passent par trois grandes étapes que sont : l'entretien, le montage des dossiers proprement dit et le suivi des remboursements. [...]

[...] Pour mieux appréhender cet objectif, la procédure d'octroi de crédit fera l'objet de notre prochain chapitre. CHAPITRE 2 :LES PROCEDURES D'OCTROI DE CREDITS AUX PARTICULIERS SECTION 1 : PRESENTATON DE QUELQUES CREDITS OCTROYES PAR LA BOA A LA CLIENTELE Les crédits sont accordés à deux catégories de clientèle. Il s'agit des entreprises et des particuliers qui sont composés essentiellement des salariés et pensionnés. Ce qui permet de distinguer deux sortes de prêts : le prêt aux entreprises et le prêt aux particuliers. [...]

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