Guichetier et positionniste au Crédit du Maroc

Résumé du document

Le Crédit du Maroc, filiale du Groupe Crédit Agricole, exerce trois métiers principaux : la banque de réseau, la banque de financement et d'investissement et la gestion d'actifs. La complémentarité entre ses différentes activités constitue pour le Crédit du Maroc un atout commercial majeur et un gage de solidité financière.

Créé en 1929, le Crédit du Maroc a parcouru depuis un long chemin. Étoffant son réseau de manière harmonieuse, développant les compétences de ses collaborateurs et les métiers, il a su répondre aux exigences de sa clientèle, des entreprises, des particuliers et des professionnels. Poursuivant une politique de croissance rentable fondée sur un développement sélectif par voie organique de ses activités, le Crédit du Maroc s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients.

À travers une organisation de proximité fondée sur une stratégie multicanal intégrée (agences, monétique, télématique et Internet), le Crédit du Maroc propose une offre globale de produits et services bancaires aux particuliers, professionnels et entreprises, couvrant leurs besoins en matière d'épargne et de placements, de crédits à la consommation, personnels et immobiliers, de moyens de paiement, d'assurance ou de conseil.
Pour répondre à cette clientèle et à son besoin de proximité, le Crédit du Maroc dispose d'un réseau de plus de 150 agences à travers le Maroc ainsi que plus de 160 guichets automatiques bancaires.

Lors de ce stage, M. le directeur d'agence a bien voulu me confier les tâches de guichetier et celles du positionniste. Ces deux postes sont théoriquement séparés, mais en pratique ils sont regroupés entre les mains de la même personne.