Gestion et optimisation de processus de reporting financier : Accenture

Résumé du document

C'est chez Accenture, entreprise leader dans le monde du conseil en hautes technologies, intégration de systèmes et externalisation, que j'ai effectué mon stage de fin d'études. Le projet initial prévoyait la mise en place d'un outil basé sur une interface Web utilisant de nouvelles technologies du monde des télécommunications. Le projet se recentra autour de la création d'outils pour l'amélioration des processus financiers du département C&HT (Communications & High-Tech). Ce projet devait apporter une aide à deux populations : l'équipe finance du pôle C&HT d'une part, et les executives, à savoir les partners, associate partners, qui sont les principaux responsables du pôle.

Le projet était constitué de deux grands axes, chacun représenté dans les faits par un portail Internet distinct. Le but étant de fournir, dans les deux cas, un site actualisé avec les derniers chiffres (pour la plupart mensuels ou bimensuels). Le premier axe concerna la base de données, nommée GBDD, gérant l'ensemble des contrats C&HT, et le second les résultats financiers du département. Cette initiative a vu le jour à la suite de la migration du progiciel financier d'Accenture vers SAP. Les rapports étant nouveaux, il était essentiel de trouver une manière de procéder à un reporting propre et à mettre en place rapidement un moyen unique de consulter et partager ces fichiers. La phase de prototypage précédant mon stage s'était attachée à la mise en place d'un outil de travail collaboratif (ici un serveur Microsoft Windows Sharepoint Services) et à la création de vues pour les rapports classiques. Malheureusement, en raison d'aléas techniques et managériaux, le nombre de compétences techniques ne se révéla plus être en adéquation avec la charge de travail.

Ainsi, une procédure d'urgence fut déclenchée et le développement se consacra à trois choses : le développement et la publication des Variance Reports, la création d'un processus automatisé de gestion des forecasts, et la mise en place d'un portail efficace pour GBDD. Le déploiement des Variance Reports et la création du processus automatisé de forecast ne furent l'objet de mon étude qu'à partir du mois de juillet. Avant cela, ma mission a principalement consisté à alimenter le portail GBDD de manière automatique, via l'apprentissage et le développement de macros Excel notamment.

En conclusion, les partners et les exécutives de manière générale disposent désormais d'outils leur permettant d'anticiper et de contrôler en tous points l'évolution de leur business. Le département finance de C&HT dispose quant à lui d'outils de suivi, et bénéficie de plus de temps pour le contrôle et la vérification des chiffres grâce aux outils automatiques mis en place. Enfin, ce stage fut, pour ma part, l'occasion de découvrir le monde du conseil en hautes technologies. L'acquisition de compétences dans des domaines aussi variés qu'instructifs constitue une valeur ajoutée indéniable pour la suite de ma carrière.