Etant étudiant en troisième année de licence de sciences économiques et de gestion, une expérience professionnelle d'une durée de trois mois minimum est obligatoire pour l'obtention du diplôme. Le secteur bancaire m'intéresse, aussi, ai-je décidé de postuler dans plusieurs établissements financiers pour effectuer mon stage. Il y a eu une première phase d'envois de CV. Ensuite, il y a eu des réponses de la part des entreprises visées. Peu de demandes spontanées m'ont permis d'obtenir un entretien. Finalement, BNP Paribas m'a convoqué à une entrevue, mon profil correspondait à ce que les responsables opérationnels recherchaient. Au cours de la rencontre avec la responsable des ressources humaines, Madame Hervio, et la responsable du pôle appui commercial (PAC), Madame Paul, les attentes précises de la société m'ont été données. J'ai tout de suite été intéressé par la mission proposée. Mon rôle se décompose en deux axes principaux, il s'agit d'une part de tâches administratives de remise à jour des conditions accordées aux clients et d'autre part d'un travail d'ordre commercial et de recherche d'informations sur l'intranet afin de préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises. Pour réunir les données et réaliser des études de rentabilité économique, la société met à la disposition de ses collaborateurs de nombreux programmes qui permettent de suivre l'activité économique du client à chaque instant. Ces programmes recensant un grand nombre d'informations différentes sont appelés des transactions. Pour y avoir accès, il faut passer par un programme général de recherche appelé SDO (Saisie Directe des Opérations).
Ma mission est en lien direct avec le financement de l'activité des entreprises, la banque est un partenaire privilégié dont la confiance permet bien souvent de conclure des projets. Dans quelle mesure, les banques comme BNP Paribas, concourent-elles au développement des entreprises au plan international ? (...)
[...] Ce service a pour vocation d'assister les Chargés d'Affaires Entreprises (CAE) et les Chargés d'Affaires Institutions et Associations (CAIA) dans leur recherche de nouveaux clients ou pour la préparation de leurs rendez-vous avec des clients actuels. Le deuxième pôle stratégique avec lequel le PAC travaille est le service des Risques. Les analystes Risques ont pour mission d'étudier la situation des entreprises. En fonction de leur diagnostic, une note de contrepartie s'échelonnant entre 1 et 12 étant la meilleure note) est accordée à la société. [...]
[...] Veuillez trouver ici le témoignage de mon grand respect. SOMMAIRE Introduction générale 5 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 6 I. Le groupe BNP Paribas 6 A. Une banque internationale 6 B. La gouvernance d'entreprise 6 C. Les valeurs du groupe 6 II. La segmentation des activités de BNP Paribas 7 A. La Banque de Financement et d'Investissement 7 B. L'Asset Management and Services 7 C. [...]
[...] Le stage de découverte de l'entreprise 10 B. Le stage dans la fonction commerciale 11 II. Tendances générales du secteur bancaire en France et évolution de la situation 12 A. Le système bancaire et financier français Le poids économique du secteur bancaire et financier L'importance de la banque de Réseau 13 B. Un secteur en pleine évolution De nouveaux modes de distribution De nouveaux moyens de paiement De nouvelles conditions d'organisation 14 PARTIE 3 : LA MISSION EFFECTUEE PENDANT LE STAGE 16 I. [...]
[...] Il s'agit de répertorier l'ensemble des contrats souscrits et les conditions associées. Pour réaliser une telle tâche, la banque met à disposition de ses salariés de nombreux outils informatiques pour chercher et trouver les informations. Durant mon stage, j'ai accompli les différents travaux d'un assistant commercial, j'ai donc eu l'occasion de rédiger les préparations de visite en clientèle ainsi que chez les prospects Les moyens mobilisés[6] Les outils informatiques sont omniprésents dans les activités bancaires. Ils sont mis à la disposition des assistants commerciaux afin de les aider à trouver des informations fiables rapidement. [...]
[...] Mais depuis 2002, ces établissements novateurs se sont peu développés. Ces structures connaissent un mouvement de repli dû à une conjoncture économique et financière difficile ainsi qu'à une concurrence accrue pour les sociétés utilisant essentiellement l'Internet comme moyen de communication avec la clientèle. La création d'entreprises d'investissement pour offrir à la clientèle des services financiers par des moyens électroniques s'est développée de façon spectaculaire de 1998 à 2000 (23 créations en trois ans). Fin 2006, le courtage en ligne des membres de l'Association Brokers on line représentait une part de marché de du nombre des ordres exécutés sur Euronext Paris, contre un maximum de atteint à fin 2000. [...]
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