L'élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements reçus lors de la pratique journalière des tâches auxquelles nous avons été affectées. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des six (6) semaines passées au sein de la BICEC, il serait nécessaire de présenter l'environnement économique du stage d'une part ; ensuite le déroulement du stage ; et enfin, il sera mentionné les différentes critiques et les manquements observés ainsi que les suggestions pour y remédier (...)
[...] Les mains levées sont des actes mettant fin à la restriction sur compte qui résulte d'une saisie ou d'une opposition. Les mains levées peuvent être : o Amiable : l'huissier qui avait pratiqué la saisi demande à la banque de ne plus donner suite à la saisie. Si aucune provision n'avait été constituée, les agents de la direction des affaires juridiques classe le P.V. dans le dossier. Si une provision avait été constituée, le montant doit être remis en compte 48 heures au plus tard après réception du P.V. [...]
[...] Il doit donc s'assurer du bon fonctionnement des comptes de ce dernier. Les situations types des comptes d'un client sont : - Le compte est créditeur avec mouvement, celui ne nécessite aucune intervention du gestionnaire. - Le compte est créditeur sans mouvement, le fondé de pouvoir rencontre le client pour déceler les raisons de cette inertie. Si le client est décédé le traitement se poursuit au contentieux sinon il fait des propositions au client qui est libre de les accepter ou non. [...]
[...] Il y a à la BICEC Centrale deux téléfax. Les différents correspondants et chargés de la clientèle doivent aller au rez-de-chaussée pour émettre leur document. Cette insuffisance de matériels est une autre cause de lenteur dans les processus de transfert des données qui est très important pour une banque. ➢ L'état des toilettes des clients, ces dernières sont dans un état délabré. Pour qu'un client soit complètement satisfait, il faut que sa réception soit agréable. ➢ L'absence de « Tarifs Jeunes », les jeunes cherchent à s'intégrer de plus en plus vite dans l'économie. [...]
[...] Le traitement des crédits se fait comme suit : 1er niveau : Après l'analyse, le gestionnaire émet un avis qui peut être favorable ou non. Si cet avis est défavorable, il y a rejet du dossier sinon il le transmet au correspondant du marché des entreprises. 2eme niveau : Le correspondant prend connaissance du dossier et l'analyse. Il donne son avis ; s'il est défavorable, il renvoie le dossier au niveau 1. S'il est favorable, il le transmet au correspondant des crédits. [...]
[...] Pour les paiements des achats chez les commerçants, le retrait maximum s'évalue à deux millions de francs ( F CFA) sur une période de 30jours glissants. o Carte visa gold, c'est le haut de gamme en terme de carte. Elle permet de bénéficier des services de privilège tels que : l'assistance médicale pour tous les déplacements à l'étranger, l'assistance juridique en cas de besoin, l'assistance voyage en cas d'urgence. Cette carte permet sur le territoire national et international de faire des retraits maximum de un million cinq cent mille francs ( F CFA) sur une période de 7jours glissants et le paiement maximum chez les commerçants est de cinq million ( F CFA) sur une période de 30 jours glissants. [...]
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