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L'objectif de ce mémoire est d'étudier l'utilité de concevoir un tableau de bord pour piloter un projet de changement de logiciel comptable dans un groupe d'expertise comptable. Les logiciels comptables sont devenus un enjeu très important pour la compétitivité et la pérennité des cabinets comptables. Les logiciels comptables doivent pouvoir s'aligner sur la stratégie globale des cabinets et ne pas limiter leur productivité. Lorsqu'ils ne répondent pas à ces attentes, ils font l'objet d'un projet de changement de logiciel comptable. Il s'agit d'un projet très important, car l'activité même des cabinets comptables tourne autour des logiciels comptables. La conduite du projet doit être équipée d'outils permettant un pilotage efficace. Le tableau de bord, qui est décrié par plusieurs comme un outil du pilotage de la performance, semble ne pas être utilisé par certains gestionnaires du projet. Cette remarque soulève la problématique suivante : est-il utile de concevoir un tableau de bord pour piloter un projet de changement de logiciel comptable ?
[...] Nous pouvons comprendre de cette première définition, que le tableau de bord de projet s'adresse avant tout aux décideurs du projet, donc au directeur de projet et au chef de projet. Il doit pouvoir fournir à ces derniers des informations dont ils auront besoin pour décider et agir. Le tableau de bord de projet est présenté dans un document comportant un certain nombre de pages, et contient des indicateurs clés du projet représentés de manière principalement graphique. Il permet de visualiser clairement l'état de santé du projet (prévisions, réalisations, tendances). [...]
[...] Elles peuvent également concerner la volonté d'intégrer les évolutions de la technologie et des systèmes d'information, en délaissant un logiciel obsolète, pour un logiciel plus actuel et qui favorise un meilleur confort de travail (Clermont, 2021). Les enjeux Le changement de logiciel comptable a de multiples enjeux. Indépendamment de la taille et de l'objet social de l'organisation, la comptabilité reste indispensable au bon fonctionnement de l'organisation. La comptabilité permet de produire des informations financières nécessaires au pilotage et permet de satisfaire aux obligations de déclarations d'impôts et de cotisation sociale. [...]
[...] Exigences du management d'un projet d'un changement de logiciel Le projet de changement de logiciel comptable nécessite un management très exigent en raison des enjeux qu'il fait peser sur l'organisation. Il faut donc comprendre ces exigences fondamentales Définition du concept d'exigence du management de projet Avant d'exposer les exigences du management du projet de changement de logiciel comptable, il nous semble utile de définir ce qu'est une exigence du management de projet. Le mot exigence est défini par le dictionnaire Larousse comme « ce qui est nécessaire, indispensable. [...]
[...] La nature temporaire des projets implique un début et une fin du travail du projet ou d'une phase du travail de projet. » (PMI : Le projet a pour but de produire un résultat. Un résultat est « la résultante ou conséquence d'un processus ou d'un projet. Il peut être une donnée de sortie ou un artéfact, mais avec un sens plus large en se concentrant sur les bénéfices et la valeur escomptée du projet. » (PMI : Le projet est également défini comme un processus unique conduisant à un ensemble d'activités cordonnées et maitrisées, avec des dates de début et de fin, réalisé afin d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques déterminées à partir des contraintes de délais, de coût et de performance technique attendue (AFNOR, 2003). [...]
[...] Les paramètres Comme tout projet, la démarche du projet de changement de logiciel comptable est axée sur l'atteinte d'un objectif cible qu'il est important de définir préalablement. La définition de cet objectif cible s'effectue sur trois plans communément appelés triptyque d'objectifs ou les trois paramètres PCD (performance, Coût et Délai), et qui caractérisent essentiellement un projet (Aim, 2021). Ces paramètres permettent d'anticiper les attentes du projet, les contraintes dans lesquelles il s'inscrit et les risques éventuels afin de permettre le suivi du pilotage du projet. [...]
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