L'opération qui fait l'objet de ce rapport est la réhabilitation de l'Ilot Mermoz à Bois Colombes (92).
Comme son nom l'indique, la réhabilitation est l'amélioration du cadre de vie. C'est un secteur du bâtiment qui se développe considérablement, face au rétrécissement du marché du neuf.
En réhabilitation, la multiplicité des intervenants et les conditions disparates font apparaître des contraintes spécifiques n'existant pas en construction neuve. Les techniques utilisées sont les mêmes mais leurs méthodologies sont très différentes. La différence provient évidemment de la présence du facteur humain dans les projets de réhabilitation en milieu occupé.
L'appréciation des travaux par les habitants et les utilisateurs des locaux deviennent l'un des premiers soucis de l'entrepreneur.
L'objectif étant l'amélioration du cadre de vie, aussi bien pendant qu'après les travaux, les équipes du chantier s'inscrivent progressivement dans la vie du quartier en considérant les occupants du site comme des intervenants à part entière. Des compétences relationnelles élevées sont alors exigées pour construire une relation partenariale de qualité avec les clients et les sous-traitants.
La présence des locataires de la cité et des utilisateurs du Franprix, ajoute au projet de réhabilitation une troisième dimension : outre le caractère technique et financier des prestations, il faut prendre en compte le caractère humain, qui reste toujours difficile à maîtriser et à gérer.
La maîtrise, des coûts, du planning et des aspects techniques de l'intervention ne sont pas suffisants pour réussir une opération de ce type. C'est pourquoi les employés qui conduisent les travaux doivent être formés au management, à la communication, à la négociation et à la cohésion des équipes.
L'intervention en milieu occupé doit être entamé et géré d'une manière différente des chantiers classiques.
Après une présentation de l'entreprise générale GTM Bâtiment, je présenterai les points essentiels de la méthodologie de la réhabilitation en milieu occupé et enfin je préciserai mes missions au cours de ce stage
[...] Après avoir lancé les équipes, je passe régulièrement sur le site pour vérifier la conformité des travaux. Ce contrôle continu me permet aussi d'intercepter les problèmes dus aux travaux, rencontrés par les occupants. Je peux ainsi en référer au conducteur de travaux et faire le nécessaire pour éviter au maximum certains désagréments. En fin de journée je m'assure que les ouvriers ont laissé un lieu propre et dégagé. La sécurité Le soir je vérifie que les moyens de sécurité sont bien mis en place (barrières La sécurité tient une place très importante sur les chantiers. [...]
[...] C'est pourquoi les employés qui conduisent les travaux doivent être formés au management, à la communication, à la négociation et à la cohésion des équipes. L'intervention en milieu occupé doit être entamée et gérée d'une manière différente des chantiers classiques. Après une présentation de l'entreprise générale GTM Bâtiment, je présenterai les points essentiels de la méthodologie de la réhabilitation en milieu occupé et enfin je préciserai mes missions au cours de ce stage. II/ Présentation de l'entreprise GTM Bâtiment Histoire de la société L'histoire commence à Marseille entre 1832 et 1884, le choléra va frapper cinq fois, faisant plusieurs milliers de morts, dans cette ville aux rues étroites et aux maisons insalubres, où 20% des enfants meurent avant l'âge d'un an. [...]
[...] L'environnement de l'opération Toute la difficulté d'un chantier en milieu occupé est de coordonner les travaux avec les fonctions des lieux. Dans notre cas, nous devions agrandir le magasin Franprix, tout en le laissant ouvert durant les horaires habituels (8h30-12h30 / 14h30-19h30). Au niveau des sous-sols, la mise en conformité des parkings et l'installation d'un nouveau système de désenfumage ont nécessité la suppression de places de parking et un réaménagement au niveau des caves des locataires. Ces contraintes nécessitent de la rigueur au niveau de la propreté et des différents désagréments causés par les travaux, comme la poussière, le bruit ou les encombrements. [...]
[...] C'est un secteur du bâtiment qui se développe considérablement, face au rétrécissement du marché du neuf. En réhabilitation, la multiplicité des intervenants et les conditions disparates font apparaître des contraintes spécifiques n'existant pas en construction neuve. Les techniques utilisées sont les mêmes mais leurs méthodologies sont très différentes. La différence provient évidemment de la présence du facteur humain dans les projets de réhabilitation en milieu occupé. L'appréciation des travaux par les habitants et les utilisateurs des locaux deviennent l'un des premiers soucis de l'entrepreneur. [...]
[...] Le chantier a nécessité l'intervention de 19 entreprises différentes. En effet, l'opération est divisée en lots comme suit : Structure béton (CEDEBAT) Gros œuvre /fondation (EUROSOL) Gros œuvre maçonnerie (AVENIR BATIMENT) Démolition maçonnerie (MIKAEL BATIMENT) Sciage béton (SCIFODIAM) Etanchéité (FGE IDF) Flocage (AJB) Menuiserie / Serrurerie (LIAUME) Charpente métallique (CMV) Porte automatique (RECORD) Couverture zinc (FGE IDF) Menuiserie intérieure (IDM France) Carrelage / faïence (PPC) Faux plafond (RIBEIRO) Peinture (GTS 75) Electricité (SCIERP) Plomberie (BOCQUEL) Désenfumage (PSID) Ventilation / Désenfumage parking (ALTYS) VRD (ASTEN) J'ai pu aider le conducteur de travaux, M.N., dans les missions suivantes : Encadrement des équipes Vérification des moyens de sécurité Prise de contact avec les entrepreneurs Traçage, suivi des maçonneries de gaines de ventilation parking Suivi des reprises de structure sur gaines de ventilation parking Suivi des travaux de gros œuvre Suivi de la construction des édicules en terrasse Suivi des différents corps d'état (électricité, menuiserie, peinture ) Suivi de la pose des portes de sas d'issues de secours Autocontrôle des réalisations TCE OPR sur les commerces et extensions Montage du dossier DOE Levées des réserves du commerce 6 L'encadrement des équipes Sur le chantier je m'occupe essentiellement de l'encadrement et du suivi des travaux des équipes de maçonnerie, d'électricité, d'étanchéité, de peinture, de sciage ou encore de menuiserie. [...]
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